上海团队冲突化解培训课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-06-16
在工作场所,不同部门或团队成员之间难免会发生冲突。这些冲突可能是由于不同的职责和视角造成的。然而,如何解决这些冲突,实现相互理解呢?
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团队建设培训
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在工作场所,不同部门或团队成员之间难免会发生冲突。这些冲突可能是由于不同的职责和视角造成的。然而,如何解决这些冲突,实现相互理解呢?
我们需要让双方从更高的角度看待问题,并加强合作。为了达到这个目标,建立良好的沟通机制是非常重要的,这有助于减少和避免不必要的冲突。
我们的工作坊采用了一种独特的方法来帮助您解决这些问题。**教练的观察与反馈以及结合理论知识点,我们启发学员的思考,打开他们内在的潜力。我们希望**这种方式引发学员自我调整的能力,帮助他们洞悉冲突的根源和需求,从而化解冲突,达成共识。
同时,我们也致力于建立共同的沟通意识,并共同制订沟通规则。这将为日后的良好协作打下坚实的基础。我们相信,**参加我们的工作坊,您将学会如何更好地处理冲突,并建立起更加融洽的工作关系。
让我们一起努力,创造一个和谐、高效的工作环境吧!
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团队建设培训课程介绍
团队建设培训内容
一、冲突化解
1.工作坊目的
(1) 投射卡:每人选张卡代表今天参加工作坊的目的
(2) 分享
2.冲突点探索
(1)小组讨论:冲突点与需求
(2)小组代表发言
3.学会聆听与表达
(1)聆听层次与非暴力沟通介绍
四层聆听介绍
非暴力沟通介绍
四要素判断练习
(2)各组第二次表达:用非暴力沟通表达
4.需求连接
小组讨论后代表发言
(1) 需求连接
各部门的共同愿景与需求是什么
我们可以做些,期望对方做些什么
(2) 共创:合作规则
可以做及期望做的
不可以做的
二、团队融合
1.3D建模:构建共同愿景
(1)**次建模
(2)分享
(3)对话场域与注意力场
(4)成员逐一分享:各自在哪层
(5)四个视角后的第二次建模:
视角1:能量与感受
视角2:挑战与困境
视角3:思维与视角
视角4:未来与潜力
(6)二次建模分享
(7)学员各自层次反馈
尾:行动计划
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