上海团队冲突化解培训课程

来源：教育联展网编辑：李振发布时间：2023-06-16

导语概要

在工作场所，不同部门或团队成员之间难免会发生冲突。这些冲突可能是由于不同的职责和视角造成的。然而，如何解决这些冲突，实现相互理解呢？

团队建设培训
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在工作场所，不同部门或团队成员之间难免会发生冲突。这些冲突可能是由于不同的职责和视角造成的。然而，如何解决这些冲突，实现相互理解呢？

我们需要让双方从更高的角度看待问题，并加强合作。为了达到这个目标，建立良好的沟通机制是非常重要的，这有助于减少和避免不必要的冲突。

我们的工作坊采用了一种独特的方法来帮助您解决这些问题。**教练的观察与反馈以及结合理论知识点，我们启发学员的思考，打开他们内在的潜力。我们希望**这种方式引发学员自我调整的能力，帮助他们洞悉冲突的根源和需求，从而化解冲突，达成共识。

同时，我们也致力于建立共同的沟通意识，并共同制订沟通规则。这将为日后的良好协作打下坚实的基础。我们相信，**参加我们的工作坊，您将学会如何更好地处理冲突，并建立起更加融洽的工作关系。

让我们一起努力，创造一个和谐、高效的工作环境吧！

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团队建设培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升团队管理能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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团队建设培训内容

一、冲突化解

1.工作坊目的

(1) 投射卡：每人选张卡代表今天参加工作坊的目的

(2) 分享

2.冲突点探索

（1）小组讨论：冲突点与需求

（2）小组代表发言

3.学会聆听与表达

（1）聆听层次与非暴力沟通介绍

四层聆听介绍

非暴力沟通介绍

四要素判断练习

（2）各组第二次表达：用非暴力沟通表达

4.需求连接

小组讨论后代表发言

(1) 需求连接

各部门的共同愿景与需求是什么

我们可以做些，期望对方做些什么

(2) 共创：合作规则

可以做及期望做的

不可以做的

二、团队融合

1.3D建模：构建共同愿景

（1）**次建模

（2）分享

（3）对话场域与注意力场

（4）成员逐一分享：各自在哪层

（5）四个视角后的第二次建模：

视角1：能量与感受

视角2：挑战与困境

视角3：思维与视角

视角4：未来与潜力

（6）二次建模分享

（7）学员各自层次反馈

尾：行动计划

定制方案

团队管理培训讲师-郭建华

实战团队管理培训讲师，国家高级职业指导师，团队执行力实战讲师，团队正能量培训讲师，有12年实战销售与团队管理工作经验，在长期的实践工作中，郭老师积累了丰富的实战经验...

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团队管理技能提升导师-吕梓陌

十余年的人力资源管理、运营管理实战经验，从人资专员到培训经理，从培训经理到人资经理，从人资管理到运营管理，从世界五百强企业到上市公司，有着扎实的实践操作能力，对企业人力资源管理体系、团队建设、管理干部技能提升有深度的研究与实战经验...

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组织与团队执行教练-胡建华

胡建华老师工作经历涵盖副总裁、分公司总经理、项目总监、专修学校校长等，在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践。在机制设计、企业文化、团队建设、领导力、执行力、协作沟通等团队核心管理部分有着深入研究，并整理出一套企业团队管理培训课程体系...

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