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电商公司团队凝聚力怎么打造

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-05-08

导语概要

团队凝聚力培训课程导读企业的生命力一半来自于硬件,一半来自于软件,硬件是资金,资产,产品,而软件是人才,战略,文化制度,硬件是根据软件的变化而变化,核心在于抓住重点,人才软实力是企业可持续发展的重要战

团队凝聚力培训咨询

团队凝聚力培训课程导读

企业的生命力一半来自于硬件,一半来自于软件,硬件是资金,资产,产品,而软件是人才,战略,文化制度,硬件是根据软件的变化而变化,核心在于抓住重点,人才软实力是企业可持续发展的重要战略,比尔盖茨曾说:“把我企业**秀团队人才抽走,企业离倒闭只有18个月”企业的真实有力的资产就是人才梯队,只有训练有素的职业化,专业化,正规化的专业团队才是企业的根本软实力!

团队凝聚力培训课程目标

1、提升团队士气及对组织的认同感与凝聚力

2、提高员工的职业素养,以积极主动、乐观向上、充满正能量的阳光心态,对待工作及服务顾客。

3、建立员工的感恩心态,减少企业员工流失,促进团队融合。

4、激发员工潜能、激情和创造力,改变固有思维方式,提高员工的做事效率,增强企业荣誉感。

团队凝聚力培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中基层管理人员、各部门主管、储备干部,渴望打造优秀团队的各级管理者。

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课程特色

法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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团队凝聚力培训课程大纲

第1章:团队与团队凝聚力

1.什么是团队?

2.什么是团队凝聚力?

3.凝聚力源于共同目标

4.沟通:团队凝聚力的润滑剂

5.信任:凝聚力产生的基石

6.团结:凝聚力产生的源泉

7.“爱”:凝聚力滋生的土壤

8.奖惩得当:形成凝聚力的保障。


第2章:摆正心态,成为企业**的员工

1.双赢心态:利他=利己

2.主动心态:主动=机会

3.责任心态:责任胜于能力

4.感恩心态:感恩是一种智慧

5.老板心态:做了≠做好

6.学习心态:学习力决定竞争力。


第3章:高绩效团队的8个基本行为

1.重视贡献:我能贡献什么?

2.注重执行:用结果说话

3.拥抱责任:责任胜于能力’

4.知行合一:说到做到

5.绝对到位:到位力度=发展速度

6.现地现物:有问题现场解决

7.正确决策:逻辑推理,非少数服从多数

8.思维创新:只有站得高,才能看得远。


第4章:建立内部客户服务意识

1.为什么要在项目中提倡内部客户服务意识?

2.谁是我们的内部客户?

3.如何让内部客户满意?

4.建立内部客户制度


第5章:团队为啥沟而不通——影响沟通的因素

1.从职能的角度分析

2.从沟通渠道的角度分析

3.从编码的角度来分析

4.从解码的角度来分析


第6章:团队沟通的基本技巧

1.是否明确→问清楚、说明白、写下来

2.是否到位→编码、解码、反馈

3.是否情绪→先处理心情,再处理事情

4.是否有效→说对方想听的,听对方想说的。


第7章:团队协同的基本技巧

1.向上执行到位

2.向下关心到位

3.横向配合到位

4.沟通与协作4个方面的处理技巧


第8章:如何进行高效的会议沟通?

a)会议成本分析

b)会议为啥会低效

c)八大基本要求

d)高效会议的细节要求。


第9章:如何化冲突为双赢?

1.如何看待冲突?

2.处理冲突的基本原则

3.处理冲突的基本方式:

4.主管处理冲突的10个技巧


第10章:构建执行力,提升凝聚力

1.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点

2.简约思维:大道至简——简约即美

3.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦

4.极致思维:只做第一、不做第二

5.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代

6.裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟

7.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃

8.效率思维:现在是“现金”——重在当下

9.精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐


第11章:打造团队高绩效,保障凝聚力

1.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

2.制定计划——让措施强化执行

3.跟踪检查:让检查保证执行


第12章:形成统一的核心价值观,升华团队凝聚力

1.塑造梦想:凝聚团队的法宝

2.文化根植:育人先育魂

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如何打造高凝聚力的团队?

一、明确目标。制定一个共同的奋斗目标是提高团队凝聚力的前提,有了共同的目标,才能心往一处想,劲往一处使。然而,要想让团队成员都向着一个目标前进,就要充分考虑共同目标与他们的个人目标是否一致。

二、知人善任。身为领导,要能清楚地知道团队里每个人的性格特点和擅长的方向,并根据他们的特色分配不同的任务和职位。把合适的人放在合适的位置上,才能保证整个团队高效运转。

三、严格要求。没有规矩,不成方圆。要想让团队保持良好的运行,就要制定相应的规则并保证严格执行。给每个人划定清晰的任务和界限,避免灰色地带互相推诿,降低工作效率。

四、以身作则。对一个集体来说,领导的行动就是一个风向标,要想提高团队的凝聚力,领导必须要以身作则。榜样的力量是无穷的,有什么样的领导就有什么样的团队,带头苦干的领导带出的必定是一个踏实苦干的团队。

五、适时激励。对团队中的个人进行激励,可以发挥榜样的作用,让大家进行良性竞争,从而提高整个团队的能力。而对整个团队进行褒奖,则会让大家更具有归属感和集体荣誉感,提高团队的凝聚力。


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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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