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一线班组长管理培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-04-26

导语概要

一线员工通常占企业总人数的大部分,一线班组长是最基层的管理人员,他们承担着重要的角色。 一线班组长基本是从一线员工提拔上来,在新的工作岗位上,他们要从单打独斗转变成带兵打仗。但他们对自己的角色认知很多还停留在员工层面,没有从管理者的角度去思考和解决问题。

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一线员工通常占企业总人数的大部分,一线班组长是最基层的管理人员,他们承担着重要的角色。 一线班组长基本是从一线员工提拔上来,在新的工作岗位上,他们要从单打独斗转变成带兵打仗。但他们对自己的角色认知很多还停留在员工层面,没有从管理者的角度去思考和解决问题。

班组长培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

生产主管、班组长、班长、组长、车间主任等中基层管理人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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班组长培训内容

一. 管理者的立场与角色

1. 管理者的立场-协调者

对下属而言代表上级组织,

对上司而言代表团队成员

2. 管理者的职责  

对下属而言是组织管理

对上司而言是辅助的职责

3. 目标的连接

案例讨论:苦恼的生产主管

二. 建立良好工作关系的基本要诀-主管通过下属取得成果

1. 要告诉下属工作情形如何

2. 表现好时要及时表扬

3. 对下属有影响的变动要事先通知

4. 充分发挥下属的潜能

现场练习:有效激发下属创意潜能的话

5. 不同员工的差异

角色扮演

案例讨论:烦躁的生产主管

三. 工作现场问题的解决方法-是否达到了目的

第1阶段:掌握事实

第2阶段:慎思决定

第3阶段:采取措施

第4阶段:确认结果

下午 :小游戏

四. 实施OJT的着眼点

1. 发掘下属的成长可能性并引发动机

A. 马斯洛的需求理论

B. 需求不满引发的行动

案例分析:员工的需求

小工具:员工需求分析

2. 协助下属/成员增进工作能力

3. 提供机会使下属/成员发挥自己的能力

4. 让下属成员尝到完成工作的喜悦

现场练习:OJT辅导/倾听的练习

五.绩效辅导与面谈技巧

1. 绩效辅导的3种方式 

2. 绩效面谈的2种表达技巧

   A: BEST法则

   B: 汉堡原理

现场练习: Best 法则与汉堡原理的应用

课程尾声:总结知识要点。 重申管理者要以身作则,重要责任是帮助员工成长。

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    贺鹏举

    贺老师曾担任富士高集团生产经理、权智集团总经理特助、集团人力资源经理、百义有限公司副总;在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验,到目前为止,给百余家企业进行了千余场培训与咨询,拥有丰富培训、咨询经验,在业内享有很高的美誉度...

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    王延臣老师拥有20多年合资企业生产管理及培训和咨询经验。5年生产一线工作经历,8年壳牌、中国北车集团生产管理实践,历任生产部主管、TQM推进办主任等职务,10年培训,咨询经验,理论功底扎实,实践经验丰富,为一汽丰田、红塔集团、恒安集团、北京现代等500强做过咨询和培训...

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    王德友

    实战派生产现场管理 辅导顾问,班组长团队建设 辅导讲师,企业5S活动推行导师,有十余年制造企业生产管理实战经历,十年职业培训和驻厂辅导实战经验,曾任深圳益宝实业有限公司(台资) 制造部主管,明利钢材模(港资) 设备主管,金轮机械 总经理,中日合资制衣厂生产部总监...

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