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公司质量文化培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-12-01

导语概要

​如果你走进成功企业,面对企业家提出这样的问题:“你是如何创造质量文化的?” 他会给你什么样的答案呢?质量文化深深地扎根于员工的平常工作实践中。在成功企业环境中,人们会强烈感觉到企业的灵魂所在。企业的质量文化必须直接强有力地支持用户和产品策略,这正是企业策略的核心。企业的文化基于两个实际的准则:一是怎样做能带来*竞争优势;二是企业如何能全心投入而不妥协。问题的答案代表了企业文化和企业质量文化的价值标准。

质量管理培训咨询

如果你走进成功企业,面对企业家提出这样的问题:“你是如何创造质量文化的?” 他会给你什么样的答案呢?质量文化深深地扎根于员工的平常工作实践中。在成功企业环境中,人们会强烈感觉到企业的灵魂所在。企业的质量文化必须直接强有力地支持用户和产品策略,这正是企业策略的核心。企业的文化基于两个实际的准则:一是怎样做能带来*竞争优势;二是企业如何能全心投入而不妥协。问题的答案代表了企业文化和企业质量文化的价值标准。

组织要获得质量,就必须掌握质量管理的共同语言;而要掌握质量管理的共同语言,就必须创建优秀的质量文化。质量管理之道是创建质量文化之道,基于优秀质量文化的质量之器才能发散出耀眼的光芒。质量文化让卓越企业基业长青,也让新兴企业迅速走上快车道。

质量管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

总经理、质量总监/经理、主管、QE工程师、生产管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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质量管理培训内容

质量文化的起点:

永远做客户的忠实朋友

质量三角形

质量意识

质量态度

质量情感

质量行为

质量风气

质量能力

社会对质量的认可

案例:为什么我们不能对质量疯狂?

企业质量文化的六种价值取向

质量管理中的QC, QA与QM

需要的解决之道

质量价值观的建立和持续发展

质量和工作

“态度决定一切”

所有的工作是一个过程

客户、供应商和员工

团队与合作

ISO9000文件中的流程对吗?

质量管理的基本原则

质量的量化

不容许犯错误

工作标准零缺陷

不合格的代价

案例:考核我们的预防有哪些?

CQO的角色变换

成为质量执行官

质量文化推进大纲

创建质量文化的模型

质量部的老四大角色与新四大角色

案例:QCC过时了吗?

质量战略

组织的目的

大质量的文化

公司的战略与质量战略的链接

质量战略的制定,实施与推动

领导变革

提供资源

计划与管理

教育制度

组织变革

激励、赞赏与奖罚

质量的核心:持续改进

识别改进

衡量质量

计算质量代价(PO C)

设置有效的目标

实施改进工作

系统的改进

从头再来

衡量质量的结果

质量回到原点

TQM仍是企业的质量文化的最有效工具

坚持PDCA

零缺陷本身就是质量文化

领导作用于全员参与


定制方案

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