twi杰出培训班组长
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-10-08
二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人,如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。蕞后,美国专 家研究出一套快 速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果非常成功,这套系统便是“现场第 一线督导者的训练TWI”。
班组长在企业管理中起着“承上启下”的重要作用。TWI美国在二次世界大战为迅速培养大量有效人力从事军需工业生产而设计的一套训练方法,是一套针对生产基层管理干部设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,Toyota公司总裁曾说:「丰田生产模式中蕞重要的还是TWI」
为什么要进行TWI的培训?
1、员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用?
2、自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸?
3、生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识?
twi培训课程介绍
twi培训方案大纲
(可根据企业要求定制课纲)
序、角色认知现场管理的概念和意义
现场管理的要素和目标
现场管理的“金科玉律”
班组长的日常工作内容
班组长的四大工作挑战
班组长的五大角色错位
班组长的能力素质模型
班组长的八大工作职责
案例:吴班长的烦恼明确班组管理角色
掌握班组管理要领
一、工 作 教 导
工作教导的六个基本原则
摆脱辅导的五大思想障碍
工作教导的方法和时机
不同类型部属的辅导方法
角色扮演:现场工作教导
现场工作教导的四个步骤
现场工作教导的五个要点
工作教导的误区和禁语明确工作教导意义
掌握工作教导技巧
二、工 作 关 系
案例研讨:人际沟通的困惑
人际沟通的原理和基本过程
沟通中积极聆听的五个步骤
有效说话的“六适原则”
沟通中的 “73855 原则”
和谐工作关系----工作赞美
和谐工作关系----工作指责
和谐工作关系----工作指示
和谐工作关系----工作报告
和谐工作关系----工作说服
修炼EQ,建设和谐工作关系建立与部属、同事和
上司间和谐的工作关系
三、工 作 安 全
图解制造现场的安全隐患
企业安全事故的冰山原则
企业安全事故等级金字塔
安全事故的“88102规律”
安全事故隐患--人的意识
安全事故隐患--人的行为
安全事故隐患--物的状态
安全事故预防----3E原则
班组安全管理活动KYT
生产车间安全管理基本常识
创建安全的车间管理文化现场安全状况改善
杜绝安全事故发生
四、工 作 改 善
制造现场常见的八大浪费
问题改善面临的意识障碍
工作改善的“金科玉律”
工作改善之8D团队解析
生产布局流程改善LAYOUT
生产效率改善实战工具F5
产品快 速转换技术SMED
品质改善实战工具QC手法
生产现场环境改善5S活动
设备管理改善TPM活动建立正确的改善理念
提升问题改善的能力
五、课 程 总 结
总结,讲师答疑解惑
成功领 导者与失败管理者
训后结业测试与问题答辩
回顾、总结、深化