上海车间组长培训

班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念，和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是 “兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。

1、可以使高效的作业技能得到快 速复制，对急速扩大产能的企业蕞有效用。

2、可以对生产现场进行改善，实现降低成本、提高效率和保证质量的工作目标。

3、充分理解班组长的角色转变以及管理的含义， 多角度地训练提升班组长的管理技能。

第 一部分：班组长的作用与角色认知

思考：成为班组长前后有何不同？

班组管理概念及其认知

班组长的角色与自我认知

班组长必备的知识与技能

企业需要什么样的班组长？

如何才能有效开展班组工作？

案例讨论：电工班班长刘力合格吗？

第二部分：班组长工作管理习惯的转变

讨论：从“挖沟”看管理到底是什么？

从自己做事到让别人做事的转变

从做事到管人理事的转变

从发现问题到解决问题的转变

从做好人到做坏人的转变

从追求真理到把握适度的转变

从外方内方到外圆内方的转变

从追求个人成就到团队成就的转变

班组长在日常管理中容 易犯的错误

案例讨论：某公司车间主任离职的启示？

第三部分：班组长必备的沟通能力与技巧

现场演练：从“画图”看沟通的难点？

你是建立良好的人际关系的？

如何与上司进行良好的沟通？

如何有效与你的部属进行沟通？

高效沟通的形式与技巧

——赞美的艺术

——信任的建立

——学会换位思考

如何处理员工间的冲突？

小组演练：从购物过程看信任危机？

第四部分：班组长如何有效激励部属

思考：为何要进行员工激励？

激励与控制员工的本质不同

如何进行激励需求分析？

马斯洛与赫茨伯格需求理论

物质激励与精神激励的不同？

激励部属常用的方法有哪些？

对不同人采取不同的激励方式

案例讨论：如何对90后员工进行激励？

第五部分：班组长的现场发现问题与改善能力

思考：什么是问题及面对问题态度？

如何发现现场管理的问题？

现场常见的管理问题有哪些？

如何进行问题意识的激发？

问题分析与解决的六个步骤？

如何消除现场作业中的七大浪费？

案例研讨：现场问题探讨与改善方法

第六部分：班组长自我成长与提升

思考：未来10年的你在干什么？

如何培养优秀管理者的气质？

如何树立个人威信危机意识？

怎样做好自我时间管理？

做好自我职业生涯规划？

自我塑造与提升的方法有哪些？

案例讨论：如何建立影响力领导你的部属？