质量经理线上课程

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。

您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡？

您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？

您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？

本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是，本课程精选了具体的实用技能，更接近于生产制造型企业质量问题的特点。

1、学会正确认识产生问题的各类原因。

2、学会用系统性的方法分析质量问题和用系统的方法预防质量问题。

3、学会针对根本原因建立具体可执行的措施。

一、质量管理和现场质量问题

1.认识质量质

2.量管理的内涵

3.现场质量问题

二、现场现场质量问题思维

1.确定现场问题现状，认识MSA

2.使用数据描述你的问题

3．AQL与抽样方法

4.确定问题的范围

三、分析现场质量问题

1.无效解决问题的特征

2.有效解决问题的特征

3.问题意识

4.解决问题的素质要求

5.结构化解决的问题的方法

6.数据的收集与分层

四、用统计方法分析解决现场问题

1.排列图分析的方法和技巧

2.分层法分析的方法和技巧

3.因果图分析的方法和技巧

4.散布图分析的方法和技巧

5.检查表图分析的方法和技巧

6.MINITAB的运用

五、如何管控复杂的品质问题

1.问题分析解决的步骤法

2.8D方法与客户管理

3.质量的防错技术

4.5.FMEA的运用

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1，内容丰富、前沿、实用，开拓了我的思维和眼界。

2，老师从全面质量管理的理念出发，针对企业全面质量管理实施中存在的问题，提出相应的对策与建议，受益良多！

3，听了这个课程，让我对质量管理从比较感性的认识上升到了理论层面，并明确了操作要点。

4，通过本次学习，进一步熟悉和掌握质控工具，使我的质量管理水平达到质的跨越。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供质量管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。