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青岛六西格玛绿带课程大纲

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-11-07

导语概要

六西格玛-绿带黑带培训导读六西格玛管理经过20多年的发展与演化,已经成为国内外许多知名企业的持续改进经营战略,并为这些企业带来了显著的经济效益,同时培养了一大批企业管理精英和技术骨干,构建了真正意义上

六西格玛黑带绿带培训

六西格玛-绿带黑带培训导读

六西格玛管理经过20多年的发展与演化,已经成为国内外许多知名企业的持续改进经营战略,并为这些企业带来了显著的经济效益,同时培养了一大批企业管理精英和技术骨干,构建了真正意义上的学习型组织,提升了企业的竞争力。近年来,六西格玛管埋明理念越来越多地得到社会的认可,六西格玛管理模式的实施从制造业拓展到服务业、医疗机构乃至政府管理机构,各界对六西格玛管理知识的需求也与日俱增。

六西格玛-黑带绿带培训目标

1、了解掌握精益六西格玛的概述,学会定义客户的需求;

2、熟悉6σ的推行步骤和管理模式;

3、掌握如何了解和满足客户需求,提高客户满意度;

4、学习精益生产改善工具的使用方法;掌握操作试验分析流程。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业中层管理人员,生产部工程师、质量部人员、管理人员、项目领导人等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨,项目实施与辅导

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六西格玛-黑带绿带培训课程大纲

第 一部分:概念、战略及实施

1、6SIGMA概述(概念、历史、特点、应用等)

2、6SIGMA基础(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平

3、6SIGMA组织

4、6SIGMA的成功实施和展开

5、6SIGMA的十二步骤法

6、十二步骤法应用案例

7、项目管理

8、项目团队建设

9、项目沟通管理

10、项目冲突管理

11、项目风险管理

12、变革管理


第二部分:定义阶段

1、STEP1、确定关键项目

2、项目团队

3、客户心声VOC及其获取方法

4、卡诺分析法

5、关键质量特性CTQ

6、项目选择

7、SIPOC图

8、QFD

9、品质成本分析

10、STEP2、形成初步项目规划

11、问题陈述

12、目标陈述

13、项目收益计算

14、制定六西格玛项目计划

15、STEP3、定义过程流程

16、过程流程图

17、流程时间分析

18、流程价值分析

19、定义阶段案例分析

20、MINITAB软件介绍

21、MINITAB关键命令介绍

22、MINITAB高级使用技巧


第三部分:测量阶段

1、STEP4、选择质量特性

2、连续和离散两类数据

3、Y的测量矩阵

4、STEP5、定义绩效标准

5、DPMO、DPU、RTY

6、规格界限和目标值

7、STEP6、Y的测量系统分析

8、偏倚,线性,稳定性

9、量具的重复性和再现性

10、离散数据和连续数据测量系统分析

11、测量阶段案例分析


第四部分:分析阶段

1、STEP7、建立过程能力

2、概率分布

3、基本统计

4、合理分组技术及4BLOCK图

5、普通原因和特殊原因

6、短期能力和长期能力

7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力

8、STEP8、定义改进目标

9、过程底线和过程资格线

10、标杆管理

11、DFSS简介

12、STEP9、寻找变异来源(X)

13、头脑风暴法

14、因果图及因果矩阵分析法

15、FMEA

16、图形分析

17、分析阶段案例分析


第五部分:改善阶段

1、STEP10、筛选关键少数X's

2、单样本置信区间和假设检验

3、双样本置信区间和假设检验

4、样本容量与风险

5、离散数据的置信区间和假设检验

6、非参数统计

7、多变量分析

8、方差分析

9、单变量回归分析

10、多重回归分析

11、图形分析

12、STEP11、明确Y与X的关系

13、试验设计介紹

14、试验结果的分析

15、全因子试验设计

16、蕞速上升/下降法

17、分部试验设计

18、筛选试验设计

19、中心复合试验设计

20、Box-Behnken试验设计

21、田口试验设计

22、STEP12、明确X的目标及规范

23、调优运算(EVOP)

24、改善阶段案例分析


第六部分:控制阶段

1、STEP13、验证关键X的测量系统

2、测量系统分析

3、STEP14、确定关键X的控制方法

4、SPC介绍

5、计量值数据控制图

6、计数值数据控制图

7、高级控制图

8、控制计划

9、STEP15、实施过程控制

10、标准操作程序

11、防错法

12、精益生产介绍

13、控制阶段案例分析


第七部分:6SIGMA管理评估

1、STEP16、项目评估

2、表达能力

3、沟通技巧

4、项目报告

5、黑带个人能力评估

6、六西格玛记分卡

7、六西格玛文化评估

8、6SIGMA管理评估案例分析

9、讨论与提问

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    文放怀-精益六西格玛黑带大师

    北京大学MBA,清华大学深圳研究院特聘教授,中国企业联合会培训中心客座教授;曾在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理;在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。

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    盛治武-六西格玛黑带高级讲师

    20年现场精益改善实践经验,擅长精益六西格玛管理,新产品设计开发过程管理,全面质量管理升级;曾任:贵州航空发动机研究所-设计工程师;富士康科技集团-精益六西格玛改善经理;德国伟嘉电器厂-品质总监;美国质量协会注册六西格玛黑带,注册质量工程师。

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    唐健-精益六西格玛黑带大师

    MRPII/ERP实施高级顾问、华南理工大学工业工程硕士、制慧网“长城制造奖”评选专家、精益六西格玛资深顾问及培训师、精益生产、供应链库存管理专家、郑州航空学院机械设备与工艺学士、广东省中小企业协会常年培训顾问、SGS资深认证培训师和项目咨询顾问。

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    何小勇-精益六西格玛黑带大师

    精益六西格玛黑带大师、质量管理讲师、工商管理博士、培训前沿**团高级讲师、北大生产力研究中心高级研究员、美国ASQ注册黑带大师;具有世界500强外资企业(三洋、松下、飞利浦)任品质、研发和生产等部门经理、总监等要职,并有过多年厂长、总经理职务之管理经验。

六西格玛常用工具:Kano模型

日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量:理所当然质量、期望质量和魅力质量。


A.理所当然质量:当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意。

B. 期望质量:也有称为一元质量,当其特性不充足时,顾客很不满意,充足时,顾客就满意。越不充足越不满意,越充足越满意。

C. 魅力质量:当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当其特性充足时,顾客就十分满意。

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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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