文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2019-12-16
经常听见很多销售经理说,做销售很赚钱,而已做销售也不是那么难。其实做销售是需要付出很多的努力和时间的。看看别人做的销售,几年之后有了车有了房,老婆也娶了。再看看你做的销售,只能是勉强过过日子罢了。那么作为销售,应该如何学会赚更多的钱呢?一起来和诺达名师看看吧:
一、确保销售通道也就是销售渠道的通畅
比较关键的事情可以安排提前完成。比如老板任命你驻扎某个地区,把产品销量提升起来,这个时候首先要做的并不是制定营销方案,而是先市调这个地区的土壤环境,为什么产品销量低迷?因为受众人群少?因为产品价位设定不合理?还是因为竞品打压?这些问题都要通过市调去了解,搞明白这些问题,再针对性的制定相应方案,才能起到事半功倍的效果,否则就是事倍功半。
二、把精力和时间多花在客户身上
包括了解客户的兴趣,性格等基本信息。还有客户的重要的日子,客户重视的东西以及他们的细分需求等。我们还要保持耐心,不断的维护直到成交,而不是一次就像达成交易。
三、建立信赖感
如果见到客户过早地讲产品,信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率,两个人只要有共同点,就容易凑到一起,容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
四、找到客户的问题所在
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题,他顾虑的地方在哪里,一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
五、解除疑虑,帮助客户下决心
做完竞品分析,客户是下不了决心马上就掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问,抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
六、成交,踢好临门一脚
很多销售员,前面都做的很好了,但就是成交不了,其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候,但往往这个时候,很多销售不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。
七、做好售后服务
真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。
以上就是关于销售技巧的一些方法,希望对你有所帮助哦~如果想要学些更多新型的销售方法,可以咨询诺达名师,进行“销售技巧技能培训”的课程,全程由经验丰富的销售讲师为你解答。
学员提问解答:
问题1:什么样的销售方式让人感觉舒服?
回答:让人舒服的销售方式说到底其实就是互惠互利的销售方式。很多销售喜欢把精力花费在产品上,反复跟客户强调产品的“贵”有什么道理,试图在客户嫌弃产品贵的时候纠正客户的观念,其实,做销售一定要明白这个行为本身就是吃力不讨好的,毕竟你一味的在证明客户“错”了,他是不会舒服的。销售一定要时刻记住的一点就是产品的价格很容易计算,但人情债无法计算,当客户觉得欠你个人情的时候,交易是最容易完成的,而且心甘情愿。关键是,人情往来也是几乎没有成本的,而关系只会越处越好,聪明的销售会努力让自己成为一个人脉龙头,一个不可替代的人。
问题2:为什么很多毕业生不愿意去做销售,甚至感到丢人?
问答:销售是一份直面人的工作,而面对的人又会是各种各样,有好沟通的、有难沟通的,有脾气好的、有脾气不好的,所以对销售人员有较高的要求,有时候遇到难缠的客人还要放下身段,甚至召受别人的刁难,有些脸皮薄的人遇到这种情况就不会处理,或者遇到熟人就觉得不好意思,所以很难做下去。销售需要很强的应变能力和耐性,收入多和付出相关,所以很多人不愿意去做。
问题3:对于销售工作,你有什么特别想告诫新人的?
作为销售,最核心的价值就是客户领导的绝对信任,而绝对的信任来自于五年以上的老交情和频繁的交往,交情建立在相识于微时,交往建立在吃喝玩乐和互相帮助的基础上。为了保证你在行业里能坚持五年,你首先需要从小事做起。