1、培训课题：《数字化改造能力提升培训》

2、培训讲师：枫影老师

3、培训时间：11月6日

4、课程回顾：

货代行业的数字化运营，可以实现整体线下业务上云后的高效率、低成本；实现整个业务流程的敏捷化、透明化和标准化。

但数字化运营的核心点位落脚在组织协同与数字化产品本身。如何与上下游及周边的客户实现组织协同，完成整个货代行业的数字化改造，在过程中不断完善数字产品的设计，提升整个行业效率。

蚂蚁必达为了寻找到当前行业协同能力弱的原因，针对找到的问题，找到对应的策略和方法，提升数字化改造能力，特邀请企业数字化运营顾问——枫影老师展开一期《数字化改造能力提升培训》培训。

本次培训是枫影老师根据企业具体需求专门定制的，培训内容共分为三个版块：

一、货代行业数字化改造

深刻理解数字化改造，搞清楚数字化改造的要求和落地中的支持要素，如功能设计、产品运营、产品推广、业务架构、组织协同等方面的内容。

二、界定问题

明确当前数字化升级中的问题，如：需求挖掘是否准确？产品体验是否足够优秀？产品推广中遇到了什么样的问题？在组织协同和价值认同遇到了什么问题等等。界定问题才能更好的解决问题。

三、明确答案

梳理问题，对问题进行优先级排序，对相应问题提出相应的解决方案，安排对应的人进行方案的落地细化。

培训进展很顺利，课程氛围很好，枫影老师在课程中不断穿插提问讨论各种问题，各位同学都非常积极参与，阐述自己的想法，努力学习吸收知识。

数字化是一个复杂的系统工程，是企业提高盈利能力、建立差异化竞争优势、应对激烈国际竞争的必由之路。希望本次参训的每一位同学都能搞清楚数字化改造的要求和落地中的支持要素，明确当前数字化升级中的问题，找到对应的解决方案，切实提升自己的数字化改造能力。

【培训讲师】

枫影——企业数字化运营顾问

【资历背景】

10年+互联网项目运营老兵

3年苏宁采销管理+3年阿里天猫运营+6年新零售私域运营

2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长

2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营

2014年-2019年，在腾讯投资的中国有赞&有赞服务商&有赞学院西南区负责人

2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部

【专注领域】

1.数字化新技术（5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算和区块链及其应用）

2.企业数字化转型（战略创新、效率提升、组织协同、数字化系统）

3.业务场景数字化

    产品设计与产品管理（市场调研、产品管理）

    营销数字化（新零售、新媒体与直播带货）

    客户服务数字化（智能客服、私域客户运营）

4.数字化时代的组织协同（业务融合、组织协同、成长学习）

5.数字化平台建设（行业Paas级和企业Saas的前中后台建设及运营）

【部分服务客户】

通讯服务商：四川移动、天府移动、内蒙移动、济南中移在线、中国联通

服务业：中通商业、四川邮政、四川航空

零售消费业：五粮液、菊乐集团、酒鬼花生、盐津铺子、娃哈哈、美的、戈美琪、江中集团、骆驼（四川）

商业地产：万达广场、U-park、王府井百货、伊藤洋华堂、百盛集团

医疗保健：美年大健康、鹤鸣山庄、可纳尔医美

教育培训：新东方、历奇营地教育、未来英才

国家电网：江苏网网、重庆电网、绵阳电网、邢台电网、缙云电网