1、培训课题：《麦肯锡问题分析与解决》

2、培训讲师：文亮-结构性思维职业讲师

3、培训行业：云南某某保险股份有限公司

4、培训时间：2020年10月30-31日

5、课程回顾：

分析与解决问题，是所有人都需要掌握的两种能力。然而，发现和定义问题，却绝非一件容易的事情，很多人可能会在好几次跌入同一个坑里以后，才发现自己原来在处理某一类事情上是有问题的。那么，我们在面对纷繁复杂的现状时，又该如何主动发现问题，然后提出有效的方法，来解决问题呢？

10月30日，云南某保险公司做了《麦肯锡分析解决问题之道》2天的专题培训，邀请知名专家文亮老师对麦肯锡方法论和工具展开了系统全面的课程讲解，课程已圆满举行。

课程共分为两个部分，第 一部分介绍了关于“问题”的定义、类型以及麦肯锡面对问题的态度和方法。第二部分介绍了麦肯锡解决问题的工具——七步分析解决问题法，俗称“七步成诗”。

在解决问题的方法方面，从以下七个方面梳理了一套高效解决问题的工具：第 一步：界定问题；第二步：分解问题；第三步：淘汰非关键议题；第四步：制定分析计划；第五步：关键议题分析；第六步：综合结果并建立论证；第七步：说故事，陈述来龙去脉。随后推动行动，导入实施，反馈调整，循环再来。

课程针对每一步流程均配套了详细和实用的工具。老师结合讲解和演练的方法，深入浅出，使得大家可以更加深入的体会这套工具的使用技巧。