对组织行为学的基本概念、理论、思路及方法有全面的认识； 从个体行为、群体行为、组织系统和组织动力的角度,研究组织管理中 “人”的行为问题； 通过大量的案例分析与讨论，使得学员在组织行为学的学习中融会贯通、进而改变自己的工作方法；

**单元：导论：

什么是组织行为学；

学习组织行为学需要树立的几个观点；

 

第二单元：个体

1、个体行为基础；(传记特点、能力、学习)2、价值观、态度和工作满意度；

3、人格与情绪；

4、知觉和个体决策；

5、对人知觉-对他人做出判断；

6、在组织中如何做出决策；

7、动机理论;(动机概念、动机理论)

8、动机:从概念到应用；(目标管理、员工认可方案、员工卷入方案、动机中的特殊问题)

 

第三单元：群体

1、群体的定义和分类;

2、群体行为的解释和群体决策;

3、团队与群体的不同点是什么?

4、建设高效工作团队;

5、人际沟通与组织沟通;

6、有效沟通的障碍;

7、领导是什么?

8、领导的特质、行为、权变理论;

9、当代领导问题;

10、权力与政治;

11、群体中的权力;

12、冲突与谈判;

13、案例研讨;

 

第四单元：组织系统和组织动力

1、组织结构基础;

2、组织设计与员工行为;

3、 工作设计与技术;

4、 人力资源政策与实践;

5、 人员选拔、培训与开发、职业生涯开发、绩效评估、劳资关系;

6、 组织文化;

7、 组织文化的创建与维系;

8、 组织变革与压力管理;

9、变革的动力和阻力;

10、工作压力管理;