国际商务信函写作实战-诺达名师商务应用文写作培训 -

您好,欢迎来到诺达名师！

客服热线：18898361497

当前位置：首页 > 职业素养 > 公文写作 > 国际商务信函写作实战

黄泰山

国际商务信函写作实战

黄泰山 / 国际营销传播网的创办...

课程价格：具体课酬和讲师商量确定

常驻地：上海

预定该课下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

1．了解信函写作的基本要领； 2．学习Email的写作技巧； 3．掌握不同情况下的Email写作要领； 4．学习处理复杂的情况；

课程大纲

一、现代商务信函写作成功关键

a) 掌握写作原则

b) 利用互联网

c) 向客户学习

d) 掌握范本集

e) 注入销售理念

二、消除写作障碍

a) 如果英语专业毕业

b) 如果行业经验还不够丰富

c) 如果碰到非常棘手的新问题

三、开发信函的写作

a) 开发信函写作的8个要领

b) 4封优秀的开发信函模板

四、客户查询回复的写作

a) 客户查询回复的10个要领

b) 4份优秀的客户查询回复赏析

五、情景写作

a) 向客户说明样品问题

b) 向客户解释质量问题

c) 向客户说明价格比别人高的问题

d) 向客户说明交易条件问题

e) 向客户解释交货延迟问题

f) 电话脚本写作

g) 关于索赔问题的写作

六、谈判信函的写作

a) 和客户谈判的书面写作的10个要领

b) 8份和客户谈判的Email赏析

上一篇：国际商务信函写作实战下一篇：磨砺：督脉的打通——10种常用商务公文的的谋篇布局

黄泰山的其它课程

公文写作相关内训课推荐

我要预约

《国际商务信函写作实战》

已有35家企业预约

同类老师推荐

本课程不太适合我？

找不到合适的课程？

找不到合适的老师？

量身定制企业内训

下载课纲

X

""