**梯次 核心问题定义/核心冲突定义 两天
单元一 创新是什么？
1.小组讨论：创新是什么？
2.案例：AHSC商业模式创新
3.案例：三个营销创新案例
4.案例：海底捞管理创新案例
5.案例：餐厅管理心态创新案例
6.案例：乔布斯谈创新的使命感
单元二 为何无法创新？
1.小组讨论：为何无法创新？
2.案例：诺基亚的研发费用比苹果多
3.案例：华为的市场化创新研发
4.案例：爱迪生
5.案例：爱因斯坦
6.游戏：选举候选人
7.游戏：个人创新能力测试
8.案例：发明家对矛盾冲突的看法
单元三 如何引发创新？
1.案例：青蛙战士
2.案例：沃尔玛
3.负责任的思维模式
4.案例：讲师个人经验
5.TOC思考流程介绍
6.行动学习介绍
7.团队协作的五大障碍与对策
单元四 如何找到核心问题/核心冲突
1.解决核心问题的重要性-带来大的价值
2.现况图介绍
3.案例：培训现场问题收集与寻找核心问题
4.演练：现况图
5.案例：企业现况图与核心问题
6.冲突往往带来创新
7.冲突图介绍
8.案例：冲突的父女
9.案例：企业常见的各项冲突
10.演练：冲突图
11.案例：管理部门的核心冲突
12.案例：业务部门的核心冲突
13.案例：生产部门的核心冲突
14.案例：研发部门的核心冲突
单元五 行动学习
1.小组选取主题
2.收集主题相关的不良效应
3.将不良效应绘成现况图
4.小组拍砖、反思与补充
5.四个小组报告
6.大组拍砖、反思与补充
7.小组完善现况图与找出核心问题
8.从现况图中寻找核心冲突
9.合并三个不良效应的冲突为核心冲突
10.小组拍砖、反思与补充
11.四个小组报告
12.大组拍砖、反思与补充
13.小组完善核心冲突图
14.临时议题讨论与点评
15.Q&A
[课后作业]完成个人创新项目的核心问题/核心冲突选取
第二梯次 创新思维解决方案发展与配套措施 两天
单元一 核心问题分析与解决方案发展
1.案例：乔布斯谈真正的创新流程
2.核心问题定义
3.改善目标设定
4.紧急处置措施概念
5.冰山理论
6.案例：台湾奇美
7.案例：跨部门合作问题
8.发展原因的工具介绍
8.1.系统图
8.2.脑力激荡法
8.3.层别法
8.4.讲师意见法
9.验证核心原因
10.发展解决方案的创新工具介绍
10.1.逆向思考法
10.2.迪斯尼策略
10.3.意义换框法
10.4.强制关连法
10.5.**
单元二 核心冲突与注入方案
1.改变前提假设则结论改变
2.演练：小组pk公司绝对正确观点
3.选取”令人困扰”的一方观点
4.透过脑力激荡发展更多该观点的前提假设
5.透过改变前提假设发展注入方案
6.破除冲突图的七大思考方向
单元三 发展解决方案的配套措施
1.创新执行力不佳的罪魁祸首-配套措施
2.每个解决方案的副作用与障碍-“是药三分毒”
3.负面分支图介绍
3.1.脑力激荡副作用
3.2.针对副作用发展解决方案
3.3.案例：负面分支图案例
3.4.演练：小组练习负面分支图
4.条件图介绍
4.1.列出创新方案的所有障碍
4.2.将障碍转换成中程目标
4.3.将中程目标组合成目标路径
4.4.案例：条件图案例
4.5.演练：小组练习条件图
单元四 行动学习
1.针对上次选取核心问题与核心冲突进行解决方案发展
2.小组拍砖、反思与补充
3.四个小组报告
4.大组拍砖、反思与补充
5.小组完善现况图与核心冲突图的解决方案
6.针对解决方案完成负面分支图
7.小组拍砖、反思与补充
8.四个小组报告
9.大组拍砖、反思与补充
10.小组完善负面分支图
11.针对解决方案完成条件图
12.小组拍砖、反思与补充
13.四个小组报告
14.大组拍砖、反思与补充
15.小组完善条件图
16.临时议题讨论与点评
17.Q&A
[课后作业]完成个人创新项目的核心问题/核心冲突的解决方案发展
第三梯次 创新项目行动方案发展 两天
单元一 行动方案发展
1.做计划的要素
2.案例：安排行程
3.将目标转码为行动
3.1.WBS法
3.2.甘特图
3.3.年月周日目标制定
3.4.行动计划表
单元二 执行力
1.创新失败往往失败于执行力
2.案例：乔布斯带回苹果的做事方法
3.执行力不佳往往与时间管理出问题有关
4.一般时间管理的误区
4.1.认为多做就会有更多成果
4.2.实际时间往往远多于预估时间
4.3.同时做多件事
4.4.不懂得拒绝
4.5.不懂得如何重要性排列
4.6.未能善用佳状态
5.时间管理的秘诀
6.时间管理工具
6.1.番茄工作法
6.2.艾维利时间管理法
6.3.MITs时间管理法
7.有效运用时间-主管的时间分配图
8.有效提高自己工作效率-与别人优劣势互补
9.有效团队协作
9.1.利他是利己快的方法
9.2.团队的共同目标
9.3.吵出共识而非吵出分裂
9.4.有效培育团队与下属的技巧
9.5.保持团队高能量运作的技巧
9.6.目标管理的概念与技巧
9.7.人性化vs纪律
9.8.远距团队协作技巧
10.案例：乔布斯谈如何发挥团队的力量
11.案例：乔布斯谈创意的来源
单元三 控制与纠偏
1.何谓控制？
2.如何设置控制点？
3.控制点的种类
3.1.按时间顺序
3.2.按组织层面
4.跟催与回报的重要性
5.跟催与回报技巧
6.案例：有效跟催与回报技巧
7.游戏：高和夫练习
8.有效会议技巧
9.定期会议追踪检讨
10.运用IT系统监控
11.案例：ERP&BI&KPI
单元四 改善与优化
1.创新效果确认与评估
1.1.效果确认佳者进入固化流程
1.2.效果欠佳者再次优化改善
2.创新固化的三大策略
2.1.模式化
2.2.案例化
2.3.防呆
3.创新固化的工具介绍
3.1.SOP
3.2.系统图
3.3.QC story
3.4.案例撰写
3.5.颜色管理
单元五 行动学习
1.小组讨论根据条件图发展行动方案
2.小组拍砖、反思与补充
3.四个小组报告
4.大组拍砖、反思与补充
5.小组完善行动方案
6.小组讨论运用项目管理工具
7.临时议题讨论与点评
8.Q&A
[课后作业]完成个人创新项目的行动方案
注：以上课程安排仅供参考，实际授课时时长与教学法会根据学员的具体情况稍作调整。
