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尚老师

成功销售的实战秘笈--实战销售技巧培训

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课程目标

课程简介: 本课程主要是针对工作在 1 到 2 年的销售代表,这个阶段是销售人员形成自己销售风格的关键时期。同时也是从技能型销售向思维型销售转变的关键时期,大部分销售人员已经能够从简单推销向有意识、系统化营销的方向转化。

课程大纲

**章:销售认知 如何培养良好的销售素质与心态

自身行为的主动性

交流对象的多样性

心态管理的目的性

提升个人魅力的7项指标

个人优劣势分析

产品优劣势分析

竞争对手分析

销售模式分析

第二章:自我定位 你是客户的朋友

你是客户的顾问

你是客户的合作伙伴

终你将成为客户的“问题终结者”

第三章:客户开发 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代

你的客户在哪里?

进行客户的有效开发的8种经典方法

如何快速、准确的找到你的客户

第四章:电话营销技巧 电话营销的目的

电话营销的六大助手

电话接通后的“开场白”技巧

有效越过总机与秘书关的技巧

如何根据4种不同性格的客户有针对性的游说

实战案例分析

第五章:顾问式面谈 面谈前你准备好了吗?

合理运用面谈中的听、说、问、笑

听是为了再次的问,从而准备如何去说

如何探询客户“首页”背后的秘密

要得到好答案,先学会问好问题

笑是一种战术

如何为客户做产品说明

FABE说明法

五口结缘法

口气

口才

口近

口德

口袋

第六章:异议处理 解决“不能解决之问题”的原则

解决“不能解决之问题”的8大技巧

异议的种类及相应处理实战经典话术

针对客户认为产品太贵

针对客户认为不需要

针对客户没有时间

针对客户要求打折

针对客户认为竞争对手的产品也有优势

客户拒绝因素探讨及预防方法

案例分析

第七章:有效促成 促成的时机在哪里?

合理运用促成试探法

如何与客户建立亲和感的认知

如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”

有效促成技巧之“降龙十八掌”

暗示启发法

痛苦刺激法

默认法

反败为胜法

制订目标的依据

促成未成功后的注意事项

案例分析

第八章:自我管理与激励 目标管理

营销人制定目标的好处

目标制订应遵循的5大原则

时间管理

做会创造时间的业务员

如何制定一天的行程表

业务时间减少浪费的方法

行为管理

什么是良好的销售习惯

用多种管理工具进行你的行为管理

自我激励

用积极的心态带动积极的行为

积累你的知识,然后与高层握手
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