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邵志东

从技术走向管理--技术经理管理能力提升训练内训课

邵志东 /

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课程目标

a.提升组织整体执行能力。 b.有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。 c.有助于培育高素质的经理人

课程大纲

模块一、角色认知
一.角色定位
管理者是经营者的替身
如何衡量管理者的贡献
部门经理的角色转变
从技术转向管理
从效率转向效果
角色分析
部门经理通常扮演的六种角色
部门经理在上下关系中的使命
角色扮演:做好的教练
成功的技术经理的特质有哪些
讨论:技术经理的职能模型
二、从技术到管理的角色认知及三层管理者的角色互动关系
技术出身的管理者的思路转变:
从自己做事到让别人做事的转变;
从管事到管人理事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变;
从好人到坏人的转变;
从标准化到合理化的转变;
从追求真理到把握灰度的转变;
从外方内方到外圆内方的转变;
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
模块二、团队目标与绩效管理
一、绩效管理基本概念(价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC(平衡积分卡)、关键行为标准、绩效考核、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、)
二、目标的制定与分解
了解公司和上司的战略、目标、任务
目标制定的三大法则:二八法则;SMAR法则;承诺法则
设定团队目标和工作任务,并分解到计划
分解团队目标到个人:个人目标、从目标到计划、权重设计
KPI指标设计(指标设计、权重设计、标杆值设计)
布置与检查工作的技巧:随时跟进——及时反馈;目标跟进的目的;目标跟进的步骤;目标跟进的原则
三、实施绩效考核
月度总结
月度绩效考核实施
绩效面谈
模块三、技术经理如何对下属进行教练辅导
一、技术经理要成为一名教练型领导:打造你的下属
二、技术经理做好教练的步骤和流程
三、领导教练的基本技巧
诊断下属的工作能力
不同发展阶段下属的辅导要点
选择技术经理合适的教导方法
专业辅导技巧
专业辅导面谈技巧
模块四、技术管理者的沟通技巧
技术管理管理者沟通环节及演练
如何突破技术人员的沟通障碍
如何养成有效沟通模式
超影响力的沟通技巧
如何和下属沟通和执行公司的管理制度
沟通中的聆听与提问
模块五、技术经理如何形成有效的领导风格与职业形象
诊断员工发展的四个层次
全方位了解你的领导风格
领导风格自我诊断
弹性使用四种不同的领导方式
权力与管理
影响力与领导
培养你的影响力:**影响力实现“深入人心”的管理
模块六、技术团队管理能力
情境领导建立高绩效团队
高绩效团队的特征
建立有效团队的工具
情境领导与团队发展各阶段的配合
情境领导如何处理团队内部的冲突
有效和无效的团队行为
模块七、技术经理授权能力
权力的运用
授权实质
授权障碍
根据员工发展阶段所使用的授权
员工的四个发展阶段
四种情景管理模式
管理者管辖工作的五个层次
授权三要素
授权原则
授权的四种方法
授权的要点
授权准备
确认授权任务
选择适当的人授权
授权的控制技巧和方法
 
 
 
 
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