企业内部讲师培训班 

(Training for Trainers Workshop)

■课程内容 
　一、成年人的学习心理 
成年人的学习活动有其特殊的需求与学习方式，了解成年人的学习心理，规划教学的技巧和方法正是成为优秀讲师的**个要素。 
　　1.如何克服对〝改变〞的抗拒？ 
　　2.学习的需求与动机 
　　3.过去习惯的影响 
　　4.如何在实务执行中「边做边学」？ 
　二、成功讲师应具备的条件 
一位成功的讲师应该具备什么样的特质？本单元着重建立成功讲师的条件及激发自我认知和信心： 
　　1.等待的耐心　　2.强烈的热情　　3.敏锐的观察　　4.尊重与信任 
　　5.激励与赞美　　6.自信的态度　　7.流畅的表达　　8.真诚的行动 
　三、内部讲师必须具备的能力 
一位称职的内部讲师除了工作实务经验，还需要具备那些讲师的专业能力？ 
　　1.专业知识与技术　　2.训练主持与掌握 
　　3.课程规划与评量　　4.训练主题与方法的研发 
　四、如何带领团体讨论 
团体讨论是训练活动中重要的一环，如何藉由团体讨论引导学员表达意见，培养讲师临场应答的技巧和能力，本单元探讨的重点： 
　　1.如何设定讨论题纲？　　2.团体讨论的关键要素 
　　3.带动团体讨论的要领　　4.为讨论做明确的结论 
　五、如何打破沉默，带动学习气氛 
成功讲师的首要工作就是在课堂上带动学习气氛，让每位学员积极投入，为达成此一目的必须了解以下的技巧： 
　　1.如何激发学员的兴趣？　　　　2.团体活动的作用有那些？ 
　　3.如何运用音响来带动气氛？　　4.如何控制学员的学习气氛？ 
　六、如何演讲感动人心 
一篇精彩的演说，不仅是意念的传达，更能够深入人心引起共鸣，除了扎实的内容之外，出色的演讲技巧更是不可或缺。 
　　1.克服面对舞台的恐惧　　2.演讲的限制与条件 
　　3.演讲技巧的趋势　　　　4.演讲教材的编制 
　七、如何生动的表达 
课程进行的过程中，除了讲授与讨论之外，辅助工具的使用能使课程更为生动，本单元协助学员实际掌握学习重点包括： 
　　1.表达过程与方式 
　　2.生动表达需要的辅助 
　　3.投影片及简报技巧的运用 
　八、内部讲师的成长 
从站上讲台到成为成功的企业内部讲师，必须经历一连串自我成长与突破，如何脱颖而出，展现出讲师的自我风格？ 
　　1.人际关系与技巧　　　　2.教学媒体的运用 
　　3.结合训练目标与评量　　4.资料收集与活动开发