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朱百喜

会议管理

朱百喜 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、导言:为什么要开会

  团队决策的优缺点

  常见的会议病

  二、如何准备会议

  明确会议目的与类型

  选择与会者

  准备议程与分发议程

  三、如何出席会议并有效沟通

  出席会议前的准备

  会议中应有的表现

  先寻求理解对方还是先寻求被对方理解

  有效的聆听技巧

  有效的发问

  有效表达的原则与说话技巧

  四、主持会议技巧

  会议主持人的职责

  有效的开场白

  如何引导进程

  主持会议时的反馈技法

  如何处理会议中的争议以达成共识

  会议地雷与对策

  如何结束会议

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