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闫海涛

《部属培育及指导技巧》

闫海涛 /

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课程目标

增进学院(主管)对部属培育的正确认知与有效教导及指导部属的技巧,使组织內的OJT(岗位培训)能有效落实,以提升部属工作绩效

课程大纲

**讲:企业培育人才之意义
1.培育人才五种途径
2.从培训导向走向绩效导向
3.培育部属的正确认知
 
第二讲:培育部属的途径与管理
1.三种培育部属的途径
系统式培育的方法
机会式培育的方法
自主式培育的方法
2.因应部属状況的培育策略
3.培育部署管理的PDCA
 
第三讲:系统式培育方法
1.找出部属培育需求
2.拟定系统培训計划
3.培训內容及课程设计
4.教学技巧之灵活运用
5.培训绩效评估与改善
 
第四讲:机会式培育方法
1.指导(Coaching)与教导(Mentoring)
2.现场工作教导的技巧
3.指导部属的六个技巧
(1)观察技巧
(2)分析技巧
(3)询问技巧
(4)倾听技巧
(5)表达技巧
(6)示范技巧
4.激发部属自主思考的方法
5.指导部属常用的24种OJT方法
 
第五讲:自主式培育方法(SDP
1.了解部属的特性与长处
2.协助部属自我分析与自我调整
3.协助部属进行职涯发展规划
4.引导部属进行绩效导向的学习(五步骤)
5.拟定自我发展计划(IDP)
 
第六讲:落实培育部属的管理
1.派训前的提示与激励
2.派训后的关心与追踪
3.善用人力資源部门的能力
4.体系与蓝图
5.行动学习与培训绩效管理
 
第七讲:实务问题研讨
1.如何提升部属问题意识?
2.如何培养员工积极心态?
3.如何激发部属工作斗志?
4.如何提升员工解決问题能力?
5.如何指导部属时间管理?
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