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曾庆学

中高层经理目标绩效管理

曾庆学 / 华中地区知名培训讲师

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课程目标

此培训设计深入浅出、生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

课程大纲

引子:张总为什么近比较烦?
**篇: 目标绩效管理概述
 认识绩效管理的重要性
 企业生存与发展的核心命题:可持续发展
 基于战略的现代企业人力资源体系
 现代企业人力资源的战略价值链
 绩效管理与企业战略目标的实现
 企业绩效管理发展的四个阶段
 传统的绩效考核
 目标管理MBO
 关键绩效指标KPI
 平衡积分卡BSC
 企业绩效管理体系的构成
 绩效目标体系
 绩效指标体系
 绩效过程体系(绩效管理循环)
 绩效责任体系
 绩效管理责任体系
 决策者(高层经理)在绩效管理中做什么?
 人力资源部在绩效管理中做什么?
 中层经理(部门经理)在绩效管理中做什么?
 如何建立绩效管理岗位责任制?
 财务责任
 团队建设责任
 管理规范责任
 
第二篇:绩效目标与指标体系的建立(Planning)
 高层经理、决策者与企业战略目标
 中高层经理:如何进行公司总目标的分解?
 基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系(KRA和CSF)
 目标宣讲、沟通达成共识:形成共同愿景
 “聪明”的绩效目标SMART原则
 基于目标体系分解KPI指标体系(部门KPI)
 形成关键岗位绩效责任体系(岗位KPI)
 基于管理、业务(服务、价值)和工作流程分解KPI指标
 基于公司未来发展分解能力指标(能力胜任模型与评级标准)
 案例分析:摩托罗拉的绩效考评指标
 有效构建公司的绩效指标体系
 短期业绩的长期发展的指标
 团队的和个人的指标
 成果的(滞后)和驱动的(超前)指标
 基础绩效(能力)与显性业绩指标(产能和产出)
 签署关键岗位的绩效合约
 实战演练:如何设计科学有效的绩效目标与指标体系?
 
第三篇:绩效辅导实施(Coaching)
 员工(下属)的成熟度与绩效
 决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能
 工作的意愿
 工作的能力
 现代新型领导的角色
 设计家
 教练员
 支持者
 中高层经理如何辅导下属?
 如何提高下属工作的意愿?
 如何提高下属的工作能力?
 情景领导中四种不同的领导风格
 告知式
 推销式
 参与式
 授权式
 员工绩效培训
 进行培训需求调查
 拟定培训计划
 开发培训课程
 进行培训和辅导
 实战演练:如何进行绩效辅导
 
第四篇:绩效评价、总结与应用(Reviewing)
 绩效考评的组织
 考评的宣传与沟通
 考评的方法
 考评的主体
 考评的周期
 考评的组织实施
 中高层经理在绩效考评中应发挥的作用
 绩效总结与绩效面谈
 三明治绩效面谈法
 考评结果的应用:与薪酬和晋升挂钩
 薪酬的三大部分
 岗位工资
 绩效奖金
 年终奖金
 岗位工资评价什么?
 绩效奖金评价什么?
 年终奖金评价什么?
 考评如何与晋升挂钩?
 实战演练:如何进行绩效总结和面谈?
 绩效测评:你的绩效考评能力如何?
 
第五篇:总结与提问
 高效绩效会议的召开
 绩效计划会议
 绩效研讨会议
 绩效总结会议
 中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责?
 有问必答
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