提高中层管理者技能

　　**部分：什么是创新管理

　　新思想 能够带来改进或利润的行动。

　　第二部分：为什么要创新

　　1、 社会发展的要求

　　2、 市场竞争的结果

　　3、 如何竞争中获得优势

　　第三部分：如何创新

　　1、产品创新

　　一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到**个开发出新产品，又**个

　　淘汰自己的老产品。

　　（1）3M公司的创新企业文化

　　核心的价值观、英雄、自由、坚韧

　　（2）创新的管理机制

　　15％规则 、提倡员工勇于革新、7％的年销售额用于产品研究和开发

　　（3）培养具有创新意识的员工

　　（4）完善的激励机制

　　产品创新的具体方法

　　和田技法详细分析及案例

　　2、服务创新

　　不要害怕犯错

　　a、错误是新创意的垫脚石。

　　b、如果没有犯错 你要问自己，由于太保守，我错失了多少机会？

　　c、加强冒险的力量；

　　d、经过错误 你才会明白成功的方法。

　　3、管理和营销创新

　　第四部分：创新的七个步骤：

　　"产生创意

　　"开发概念

　　"分析可行性

　　"开发产品

　　"商业化

　　"全面启动

　　"启动后的跟踪

　　第五部分：创新的四个原则：

　　"要让市场而不仅仅是技术讲师来诠释机会；

　　"要确保不偏不倚地评估市场；

　　"要促使审批和决策以事实和数据为基础；

　　"要把重点放在影响力比较大的少数项目上。

　　第六部分：培养具有创新的企业文化

　　"尊重创新成果

　　"培养优秀创新人才

　　"容忍失败

　　"自由的时间

　　"个性化的办公室

　　"沟通的机会与场所

　　"优良的工作环境

　　"系统的创新管理环境