【**天上午】
一、HR管理者的痛苦指数调查；（从问题和痛苦入手）
二、HR总经理的转型后的困惑（案例分析）
三、老板对HR总监的不满意分析（案例分析）
四、什么是业务？什么是HR工作的存在价值
五、如何从战略角度理解业务
六、战略地图对业务的支持

【**天下午】
七、战略地图分析方法
八、HR如何介入战略管理
九、业务流程理解
十、什么是优秀的流程，什么是业务流程重整
十一、如何理解和实现HR对业务流程的接口和支持
十二、HR如何**介入组织变革实现对业务的支撑

【第二天上午】
十三、从组织规程到职位设计和分析
十四、HR的决策、专业和操作层管理
十五、管理者任职资格标准学习
十六、HR如何实现对干部的要求和管理
十七、干部管理的方法和机制分析
十八、HR如何与干部共同实现对员工学习和发展

【第二天下午】
十九、学习地图分析方法
二十、基于规划和问题解决的培训体系建设
二十一、学习和发展如何支持业务实现
二十二、KPI业务指标的HR支撑
二十三、HR对干部实现绩效过程中的领导力方法支撑
二十四、中国移动员工学习和发展体系学习（案例分析）