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陶娟

卓越经理人的修炼-如何有效地选用育留人才

陶娟 /

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课程目标

深刻理解如何有效地选人与用人并合理用人 理解激励的意义,并善用表扬去激励 亲自练习,自我计划 帮助各级管理者掌握以下内容: 1、如何快速准确的甄别人才:掌握招聘面试STAR提问法 2、员工管理的推动器:掌握面谈ORID法 3、人才孵化与培育:掌握善用事业和发展保留员工的方法 4、构建幸福团队:掌握激励员工的SARS表扬法 5、政策全攻略:全面理解、解答实际工作过程中的绩效管理问题

课程大纲

**单元:经理意味着
 1、当经理好还是不好?
 2、如何定位你自己
 3、当了经理啥都不一样了
 4、领导者的工作
 5、领导力的定义
 6、讨论:喜欢什么样的员工
 7、小结
 
 
第二单元:选对人
 1、我们可能从未算过的帐
 2、也许要认真思考一下面试的目的
 3、我们都要当画家
 4、面试六步骤
 5、失败的准备等于准备失败
 6、怎么开场呢
 7、考核实施
 8、提供资讯
 9、结束面试
 10、面试评估
 11、讨论——招聘面试问题
 12、小结
 

第三单元:当好教练
 1、为什么要辅导员工
 2、看看我们的付经理领导力如何
 3、也许,教练型领导更适合
 4、“教练”和“教学”不同
 5、教练式管理核心要素
 6、教练式管理的目标
 7、教练式管理的技能
 8、教练式管理的流程
 9、教练式会谈分组练习
 10、反思
 11、小结
 
 
第四单元:评价人
 1、回顾一下考核评价流程
 2、绩效管理中主要的工作之一
 3、绩效辅导的渠道
 4、什么是绩效辅导
 5、探索事实
 6、处理反应
 7、理性诠释
 8、决定行动
 9、绩效面谈演练
 10、小结
 
第五单元:保留人
 1、从牛小花辞职说起
 2、六大辞职原因统计
 3、人才盘点
 4、员工发展
 5、人才保留预防为主
 6、讨论
 7、激励因素-从外部激励到内部激励
 8、人才保留行动
 9、小结
 
 
第六单元:激励人
 1、何为激励
 2、激励的方法
 3、简单归纳一下:有效激励五要素
 4、员工发展
 5、表扬是更方便的激励
 6、表扬句型
 7、练习
 8、小结

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