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廖信琳

TTT师职业技能梯级成长训练教程

廖信琳 / TTT职业培训师

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课程目标

行之有效的员工素质与技能培训,无疑是企业人力资源积淀、开发与增值的重要渠道,从而成为企业持续、健康、稳健发展的坚实基础。但严重滞后于企业这一期望的是,企业内部专业的培训人才奇缺——因应企业人才培养的困境,经由本人上百场现场课程实践、整整四年潜心研究、设计的《TTT师职业技能梯级成长训练教程》 ,以“帮助企业培养专业培训师队伍”为宗旨,通过《基础理念认知与一般技能实践》、《企业内部课程设计与演绎实践》、《专业技能提升与职业功力养成》3个梯级成长模块的系统训练,着力帮助企业建立员工培训的永续之道。

课程大纲

模块一:基础理念认知与一般技能实践(课时:2-3天)
**章、的基本认知
 1、企业为什么需要对员工进行培训?
 2、企业员工培训的核心任务与目的是什么?
 3、对员工实施培训有哪些主要渠道?
 4、企业员工培训与传统教育的根本区别在哪里?

第二章、师的角色认知
 1、从培训技能看培训师的三大职业角色:编、导、演
 2、从课堂现场看培训师的角色转换
 3、师的三大成长基石:意愿、素质、技能
 4、自我测试:我的交流风格是什么?我的辅导能力如何?

第三章、企业员工的学习轮辐模型分析
 1、企业员工的学习动机有哪些?
 2、企业员工学习的心理特点有哪些?
 3、企业员工学习的优势与障碍分析
 4、成人学习的轮辐模型分析
 5、测试:常见的学习类型及其基本应对策略

第四章、培训实施前的准备
 1、了解学员的基本背景与相关资讯
 2、培训资料的准备及其注意事项
 3、培训工具的准备及其注意事项
 4、培训场地的准备及其注意事项
 5、企业员工培训的实施路径分析
 6、培训师自身状态的准备

第五章、培训师现场压力管理
 1、压力产生的原因有哪些?
 2、情绪紧张的不同表现方式举要
 3、压力管理的三大法宝:舒解、分散、转移
 4、情绪按摩:“结果预演询问”练习
 5、自我突破:闪亮登场演练

第六章、有效开场与课程导入技巧
 1、登台亮相的基本要求
 2、应该避免的几种负面开场方式
 3、有效开场的四大要素
 4、六种常见的课程内容导入技巧
 ——设计问题:发掘主题价值的导入
 ——陈述事实:共享热点话题的导入
 ——开门见山:预览主题内容的导入
 ——引用名言:倚赖知名影响的导入
 ——制造共鸣:引发听众记忆的导入
 ——情绪渲染:触发感性认知的导入
 5、模拟演练与即时点评

第七章、有效收结与学员反馈
 1、什么是有效的收结?
 2、阶段性收结与学员反馈
 3、应该摈弃的几种课程结束方式
 4、几种常见收结方式的运用技巧
 ——选择式
 ——要求式
 ——展望式
 ——总结式
 ——余韵式
 ——呼应式
 5、常见演讲形式的呈现技巧
 ——如何做好主持人?
 ——如何发表获奖感言?
 ——作为颁奖嘉宾的发言技巧?
 ——如何做好即兴发言?
 ——5分钟简短演讲的关键技巧?
 6、模拟演练与即时点评

第八章、培训师的形象与职业风范
 1、为什么需要塑造培训师的专业形象与职业风范?
 2、培训师专业形象的基本要求
 3、培训师职业风范的总体要求
 4、影响职业风范的要素:眼神、面部表情、身体姿势和动作、手势、身体接触、身体的距离等
 5、培训师常用的标准手势
 6、语言运用的六大要素
 7、眼神的运用技法
 8、课堂行为禁忌
 结束语
 1、回顾与总结
 2、实施有效培训的四大基本原则

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