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邱昭良

促动一支高效团队

邱昭良 /

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课程目标

1. 团队促动基本知识与能力 2. 团队促动师基本技能训练 3. 团队促动师应用技能训练 4. 团队促动师实务问题研讨 课程目标: 1. 理解团队促动的角色职责,促进团队促动师意识、态度、信念改变; 2. 理解团队促动的能力体系,帮助团队促动师自我学习、修炼与评价; 3. 掌握团队促动的基本技能,提升团队促动师个人的基本能力; 4. 掌握团队促动的应用技能,增强团队促动师实

课程大纲

时  间
内  容
方  式
**天
上午
团队促动师基本知识与能力
·           团队引导与促动师的定义与内涵
·           团队效能模型
·           认识团队促动师的角色、职责
·           团队促动师必备的核心技能
·           团队促动师的信念与价值观
团队促动师能力自测与胜任能力分析
引导、讲授
下午
团队促动师基本技能演练(一)聆听与反思
·           聆听的技巧与练习
·           反思的方法、技巧与工具演练
引导、讲授、演练
第二天
上午
团队促动师基本技能演练(二)主张与探询
·           主张与探询的技巧与原则
·           兼顾主张与探询的练习
团队促动师基本技能演练(三)提问与引导
·           提问的原则与技巧
·           开放式问题与封闭式问题的使用
·           ORID引导方法与练习
引导、讲授、演练
下午
团队促动师基本技能演练(四)深度汇谈
·           理解对话场的构成
·           对话的生成与演进
·           深度汇谈演练
引导、讲授、演练
第三天
上午
团队促动师应用技能演练
·           会议管理
·           建立信任与协作关系
·           形成共识与决策
·           问题分析与解决
·           冲突管理
·           创造力激发
引导、讲授、演练
下午
团队促动师工具箱简介
团队促动师实务问题交流与研讨
集体反思:如何成为一名合格的团队促动师?
引导、讲授、演练、集体分享与交流
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