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王越

疯狂销售

王越 / 销售团队管理咨询师

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课程目标

疯狂销售内训

课程大纲

销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。
激励篇
1、 做销售不要总是为了钱
2、 拜访量是生命线(631/8631 30)
3、 按部就班做好流程,结果自然会出来
4、 销售人员要有”要性”、”血性”
5、 销售人员就是信心的传递者
6、 打破常规,不要自我设限
7、 不放弃、不抛弃!!
8、 学会时时找到自己的PK对象
9、 永远不要相信客户说的”不”
10、 投入的精力比花费的时间更重要
11、 进门之前有目的,出门之后有结果!
12、 相信你的主管、同事
13、 是鹰就不要做鸡的事
14、 挑战自我,做自己不敢做的事
15、 找到关键人才是销售成功的**步
16、 成交信号只是一念之间,趁热打铁!!
17、 客户可能只有给你一次机会打倒他
18、 销售也是一件高素质的工作
基础篇
一、与客户打交道的六项基本要求
 销售的过程就是与客户互惠的过程
 如何首先将自己销售出去?
 哪些因素影响客户对销售人员的信任感
 客户除了关心自己外关注的就是同行
 告诉客户现在成交的理由
 如何才能让客户承诺后能保持一致?
二、影响销售中人际关系重要因素
 交流的重点一定是客户自己的事
 不要太在意自己的过失
 销售成功的线路不一定是直的
 永远的客户转介绍
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?
1、谁说?学会首先把自己推销出去
 可知觉的讲师性
 可知觉的信赖性
 销售人的吸引力和客户的偏好
2、说些什么?说词不要千篇一率
 何时用理性说服,何时用情感说服?
 何时使用单方面说服或双方面说服?
 说服过程中首因效应和近因效应的影响
3、怎么说?表达的方法
 主动参与还是被动接受
 文字资料/影像资料/面谈
4、对谁说?学会调动客户的情绪
 好心情效应的影响
 恐惧效应的影响
 态度的接种效应的应用
 客户的选择性记取信息
实战篇
一、销售中的提问技巧
二、如何设计销售不同阶段的提问内容?
 死了都要问,宁可问死,也不憋死
 不要带着问题往下走
 **次与客户接触时需了解的问题
 缔结未成功时需了解的问题
 成交之后,需要了解的问题
 未达成交易时应了解的问题
三、销售过程中倾听
 倾听的三种形式
 倾听等于判断
 如何进行客户判断
 销售过程中聆听的三个步骤
四、如何与不同性格的客户打交道
 不同人际风格的特点
 压力下各种人际风格表现
 如何赢得不同人际风格的客户尊重
 当客户属于不同分格时的策略
 对属于不同人际风格的销售人员的调整
五、如何处理客户异议
 态度的自我防卫及其策略
 客户异种的种类
 处理异议的原则
 处理异议的方法
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