买东西的是人，指挥人的是“心”。以下问题的答案绝不是停留在表面，而是深入人“心”，解密本质
• 销售究竟是什么？什么才是核心的？
• 顾客为什么不要？为什么需要？怎样才让他们需要？如何相信你？
• 销售精英操练些什么？准备些什么？
• 如何挖掘客户需求？如果帮助客户建立采购标准？如何调整客户的采购标准？
• 障碍点、机会点是什么？怎样成行销赢家？
• 顾客千差万别，差在哪里？别在哪里？不同顾客如何有针对性的驱动？
• 深度认识谈判：中国式谈判的盲点\商业谈判的意义\谈判策略\谈判者的底牌\谈判谈什么…
• 谈判模式（谈判阶段解析与工作要点）：准备、导入、探询、讨价还价、收场
• 如何运用谈判策略并反击对手策略？
开局策略:分割\千万不要接受**次出价\故作惊讶\不情愿的对手\集中精力想问题\老虎钳…
中期策略:探询底价\上级领导\避免敌对情绪\服务贬值\切勿提出折中\烫手山芋\礼尚往来\叫停…
后期策略:黑脸白脸\蚕食策略\让步类型\反悔\小恩小惠……
测试与演练
• 谈判进阶:如何成为谈判高手
重中之重：关于人的研究/谈判圣经/致力于降低对对方谈判结果的期待
练习：残局妙解
比金钱更重要的东西/ 世界大师的促成技巧
重要问题：“心”的力量/钱的问题/ 圈套、陷阱及其对策
大帅的忠告
顶尖谈判者自我修炼……
