【课程背景】 班组是一个企业组织生产经营活动的基层部门，是企业的基础生产管理组织。企业的一切生产活动几乎都是依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败。只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。 企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设想在基层得不到执行，企业经营管理上不了台阶。据调查中国很多企业和世界5
强的主要差距就在于管理水平的差异，所以企业要发展壮大要靠伟大的员工队伍，而员工队伍的中坚力量就是班组长。班组
◆序言
●班组在企业中的地位和作用
●中国企业在班组建设中的误区
◆ **实务：建设学习型班组
1.什么是学习型班组
学习型
班组建设的两大误区：①买几本书and组织几场培训②组织几场比赛
●
建设学习型班组的内容：
Eg：建设团队学习文化、建设信息共享系统、共同修炼、改变心智模式
●突破温水煮青蛙的困境
●员工自我超越的动能
●如何改变员工的心智模式：归罪于外、墨守成规、局限思考、心态不正
●建立共同的愿景
●培养系统思考力
●突破认识事物的局限：隐私我、公众我、潜在我、背脊我
●学习型班组的思考方法：整体思考、动态思考、本质思考
2.学习型班组学什么、怎么学
●有效的学习方式：
工场即道场、工作即修行、学习工作化、思行合一化、以同事为师、以分享为师、以标杆为师、以问题为师、
3.学习型班组班组长的角色定位
●班组长的三重角色
●设计推动者、牧师、教练
●班组长的领导和工作方式
4.学习型班组建设的案例（规章制度建设、文化平台建设、人本管理模式等）
◆ 第二实务：建设文化型班组
1.文化型班组的概念及特征
文化到班组；班组创文化
2.班组文化建设的两大系统
●班组文化——愿景、目标、宗旨、口号
●班组子文化——实现班组主文化的途径和方法
3.班组“文”如何“化”
●牧师化育法
●管理塑造文化
●案例化育法
4.班组文化建设的案例
◆ 第三实务：建设自主管理型班组
1.自主管理型班组的概念及特征
员工自主管理
■ 文化管理是根基
■ 制度完善是保障
■ 人人管事，人人都自觉
■ 事事都透明，人人都监督
■ 事事有人管，管理无漏洞
2.人人唱主角 全方位参与
●两大特点：轮值班委、工作推进小组
●自主管理型班组组织结构图
3. 人是自主管理型班组的运行核心
●人本激励
●制度公约化机制
●轮值机制
●承诺机制——变外驱力为内驱力
●透明化机制
◆ 第四实务：建设创新型班组
1.创新型班组的概念及特征
■ 人本激励，激活创新
■ 开放、民主、包容的班组文化
■ 激情工作，人人创新
■ 勇于自我否定
■ 以问题为师，以实践为师
■ 思维活跃，打破常规
■ 追求卓越，超越自我
如何成为一个创新型小组的成员：
■ 自控性
■ 自主性
■ 独立性
■ 冲动性
■ 探索性
■ 灵活性
■ 耐久性
2. 重塑创新观念，开启创新之门
●事事可创新
三要素：新颖、实现、价值
●人人都创新
3. 创新思维能力的培养
●突破思维模式
●逆向思维法
4. 班组创新管理机制建设
●日常创新机制- -创新常态化
●提案机制---创新平台建设
●创新激励机制—激发创新活力
◆ 第五实务：建设人本绩效型班组
1.人本绩效型班组的概念及特征
2. 人本绩效型班组的管理模式
●改变用人的哲学观——变“控人”、“管人”为“经营人”
●改变运作流程——先人后事
●改变驱动程序——执行“由内到外”的驱动原则
●改变管理思维：从“四个中心”到“四个中心”
●改变管理方法：被发现被重视、参与、表现、使命
3. 班组绩效全过程管理
●目标绩效制定与沟通
●绩效辅导
●绩效考核
●绩效反馈：经常性原则、“三明治”原则
4.打造主绩效班组现场
●消除生产现场的十大浪费
●精打细算节约成本
●充分挖掘员工潜能
◆ 第六实务：建设精细化型班组
1.精细化班组的概念及特征
不易、变易、简易
2. 精细化班组管理做到“三全”
●全员管理：“八全管理模式”
●全方位管理
●精细化管理的纬度：5W3H1S
●精细化全方位管理的模型
●全方位控制：PDCA循环
3. 精细化管理平台建设的具体的要求
●目标明
●权责清
●制度硬
●标准细
●政令畅
4.精细化班组建设实例
◆ 第七实务：建设第五级班组模式—班组建设的高形态
1.第五级班组的概念及特征
●班组建设的五个层次
个人管理为核心
以结果导向为核心
以知识管理为核心
2. 如何建设第五级班组
●三基管理：
◆ 基层组织人本化
◆ 基础管理体系精细化
◆ 基层人员胜任力提升
●三全管理
●三整合管理：文化管理、精细管理、知识管理
3. 第五级班组的操作方法
●全员管理
●目视管理
●成就舞台建设
●分享式学习法
◆ 第八：谈谈你关于班组建设的感想
