您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 生产管理 > 班组建设 > TWI班组长、线长、领班等制造业基层主管系统管理

周得良

TWI班组长、线长、领班等制造业基层主管系统管理

周得良 / 知名质量研发工具应用...

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

1、快速增强对角色和管理及管理活动的认知,熟练掌握管理12技能 2、全面掌握生产管理内容和活动及生产管理的工作重点,熟练使用现场管理相关管理工具及技术 3、快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能,熟练使用相关品质管理工具和问题或难题的分析及解决的方法 4、提升管理干部工作教导的能力;正确掌握分析问题、解决问题能力 5、提高沟通表达能力;改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系 6、学习现场改善的方法,减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生 7、注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设

课程大纲

TWI的准备知识
1、什么是TWI;制造业领袖对TWI的评价;
2、TWI的产生背景与发展;TWI培训的重要性与内容
3、TWI的特点;企业班组长的现状
4培训计划:
部分或单元 课程课时
1 管理的基础和管理者的角色认知;
12项核心管理技能与执行力 6H
2 生产管理和常用的现场管理工具及技能 6H
3 品质管理与问题或难题的分析及解决 6H
4 TWI-JI工作教导 6H
5 TWI-JR工作关系-管理者非暴力沟通技巧与人际关系改善 6H
6 TWI-JM工作改善 6H
7 TWI-JS工作安全 6H
8 如何激励你的员工与班组团队建设、时间管理 6H
**部分、管理基础与角色认知,12项核心管理技能与执行力:
课程目标和收益:快速增强**线基层管理者对角色认识,帮助一线基层主管快速进入角色,增强对管理和管理活动的认知,熟练掌握管理12项技能,增加工作计划和团队的实施执行力;
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
1)小组讨论/发表:什么是管理?管理与操作的差别?管理者与操作者的差别?
2)管理的四大功能和管理12项活动及技能(简易管理十二要素模型)?
3)12项核心管理技能与执行力,如何**管理12项技能和管理活动,增加工作计划和团队的实施执行力;
4)管理的内容与任务;
5)企业各阶层角色划分;基层主管与中高层主管差异;基层、中层主管及经营者在策划和执行功能所花时间;基层、中层主管及经营者在管理循环各项功能所花时间;基层、中层主管及经营者:能力要求的差别
6)基层主管的角色和作用
7)小组讨论/发表:成功基层主管具备的条件和成功之道
8)如何培养自我
9)基层主管的职责和任务?基层主管的角色扮演技巧
第二部分、生产管理和常用的现场管理工具及技能:
课程目标和收益:全面掌握生产管理内容和活动及生产管理的工作重点,快速增强**线管理者现场管理和现场改善技能,熟练使用相关管理工具;
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
生产管理:
1)生产过程流程与生产过程组织形式,生产现场管理的内容;
2)班组生产作业计划;
3)班组日常生产派工;
4)生产准备工作;
5)如何召开会议:早会和晚会;会议管理要点;
6)班组生产作业的控制与5M1E管理,班组5M1E工程切换和变更管理,设备和工具管理,物料和在制品管理,技术与工艺管理;
7)如何抓生产现场管理重点?随时注意现场5新(新人,新机,新料, 新工艺,新产品),随时注意现场4按(按时,按量,按品质,按费用或成本控制要求),随时注意现场3备(备人、备机、备料);
8)班组生产作业统计,如何做好现场管理总结?
常用现场管理工具及技术:
1)5S或7S与定置管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约重点与难点;
2)如何运用目视管理法进行现场改善
3)看板管理:看板内容、看板制作要求、实例说明
4)TPM活动在现场中的应用
5)QCC活动与自主管理
6)目标管理法与绩效管理:目标管理的意义及目的;目标管理能力;企业中常见的管理项目;管理项目与目标的关系(目标管理检查表)
7)ABC管理法应用
8)精益生产(LP)与准时制生产方式(JIT)
第三部分、 品质管理与问题或难题的分析及解决
课程目标和收益:快速增强**线管理者品质意识和品质管理技能,熟练使用相关品质管理工具和问题或难题的分析及解决的方法;
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
1)质量意识与品质责任,何谓品质?何谓品质管理?
2)品质控制演进;品质保证;品质保证与品质控制的差异;
3)质量控制流程策划;制程管理控制与分析;
4)影响工序质量的因素及其控制;急性质量故障和慢性质量故障;
5)PDCA循环与改善预防之道;质量改进的八个步骤;班组长持续改善的文化;
6)质量问题分析方法:4M1E、5WHY等;
7)活用QC七手法来解决现场管理中的问题:品管七大手法之间应用关系;层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/散布图/管制图 (分组演练分析工具);
8)视频案例分析:问题或难题处理的方法 1)对难题的反应 2)审度情况 3)做出短暂应变措施 4)提出解决办法,预防问题下次重复发生 5)评估各项建议或方案,选取可行者 6)执行与跟进 ;
9)抽样检验应用与操作;
第四部分、TWI-JI工作教导
课程目标和收益:使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令
课程时间:1天/6小时
1、何谓督导人员;督导人员必备的五个条件
2、新员工的上岗培训重点和在职员工的教育训练重点;分组演练如何识别培训需求;讨论:培训下属误区分析;培训的目的:班组培训的项目、基本技能培训、多能工培训、继任者培训、为什么有些人不愿意培训继任者?
3、工作教导应有的理念;何时需要工作教导;传统的教导有哪些缺失(案例演练);
4、工作教导四阶段法;提高OJT培训效果的秘诀;使用“现场多技能管理表”;
5、教导前的准备事项;工作分解表的制作方法(用企业现场案例分析);学员演练工作分解表的制作(企业现场案例演练);
6、冗长的工作教导原则;感觉的教导原则;吵杂的环境教导原则;
7、OJT推行实战技法: 管理人员与OJT、OJT的基本原则、各个阶层别OJT的要点、不同能力别OJT的要点、OJT的实施及实施要点;
8、督导人员应有的潜力;TWI—JI教导评价表的运用;实施正确的工作教导对工厂现场会有哪些效果;
9、VCD观赏学习:[李组长是如何成功实施工作教导的?
第五部分、TWI-JR工作关系-管理者沟通技巧与人际关系改善:
课程目标和收益:快速增强**线管理者管理沟通技能和人际关系技能,使基层主管与部属及上司建立良好人际关系,部属发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的解决。
课程时间:1天/6小时
1、督导人员存在的意义;督导人员的角色与功能;督导人员的管理使命;
2、工作分派时应考虑的原则;督导人员的PACE人格分类;人格类型特性分析;
3、描述你心中所期待的上司;描述你心中所希望的部属;
4、学习问题解决四阶段法;案例1: 马课长与吕课长的处理方法;
5、视频案例:有效沟通之程序与要决;沟通技能:沟通的过程、沟通的方向、信息传递方式、沟通的功能、影响沟通的因素、沟通中常存在的问题、沟通中的9个致命过失、理想的沟通境界;沟通技能测试(测试题)和沟通游戏;如何进行协调;与下属的沟通协调;如何与上司沟通;如何处理与员工的冲突
6、【人】的问题的四种发生类型;人际关系的重要性;增进人际关系的四项基本原则;人际关系不好原因分析;视频案例
人际关系改善方法与步骤;如何处理好与上级的关系;如何处理好与下属的关系;如何处理好与同级班组的关系;
7、处理现场问题的系统分析法;掌握部属想法和情绪的面谈方法;人际问题解决表的运用
8、学会「工作关系」后的效益
9、案例:如何解决工作现场因人手不足而影响产能的问题;
第六部分、TWI-JM工作改善:
课程目标和收益:使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能。
课程时间:1天/6小时
1、改善的重要的重要性
2、改善与管理的关系
3、工作中有哪些方面需要改善,案例分析
4、现场之工作分解细目注意什么
5、进行现场改善自问的重要性
6、展开新方法的作法、学员发表提案表
7、实施新方法之程序
8、使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式;
9、案例:请学员观赏VCD,共同讨论,案例中哪些地方值得改善;
10、学习产生创意的十项法则,对现场改善有很大帮助;
11、介绍IE改善的基本手法;
12、体验式游戏:驿站传书,**游戏体会现场改善的重要性;
13、综合指导,告诉学员要多做改善工作,务使运用所学贡献于其工作岗位;
第七部分、TWI-JS工作安全:
课程目标和收益:使基层主管学习如何预防与控制灾害事故的发生,向部属贯彻有效的预防对策和方法。
课程时间:1天/6小时
1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨
2、事故原因类型分析与记录统计使用
4、灾害原因类型与防止实例研讨
5、灾害的工作环境研讨
6、安全心理研习
7、人的不安全行为说明
8、公司内安全状态实例分析
9、物的不安全状态事例
10、异常安全时的措施
11、人与机的安全组合
12、三级安全教育与实施细则
13、现场工作安全点检的11个方面
14、案例:现场工作安全点检表
第八部分、如何激励你的员工与班组团队建设、时间管理:
课程目标和收益:掌握激励员工与班组团队建设、时间管理的方法
课程时间:1天/6小时
如何激励你的员工:
1、需要层次论与双因素激励理论
2、视频案例:如何激励你的员工1)员工绩效不良的原因分析:常见征兆2)常见征兆原因分析3)改善下属不良行为的行动与对策
3、小组讨论
班组团队建设
1、人本管理与团队精神
2、班组建立学习型组织的五项修炼
3、班组建设-认识团队
4、理解不同个性的人 、学会领导不同个性的人、团队冲突的原因分析 、如何提升班组战斗力
5、视频按案例:怎样建立高绩效团队
组合期:合适人选的确定、确定目标
摸索期:开放沟通渠道、收集资料、调整工作及角色
共识期:执行计划、表现评估、随机应变
发挥期:保持效率、适当鼓励
时间管理的管理:
1)时间的认识;时间管理的重要性:时间管理能力测试;测试感悟
2)视频案例:时间管理技能;时间管理三部曲:时间诊断与分析、如何组织时间和浪费时间的原因、确定优先顺序
3)时间管理的处理原则;时间管理的四象限法;如何处理ABCD四类事务;时间管理的80/20法则
4)如何提高日常工作效率:制定时间管理计划、如何有效授权,预防拖延、文件资料的存放处理、如何有效处理电话通讯、改变个人浪费时间习惯,强化个人效率
5)建设高效率的管理团队:明确的目标、周详的计划善用时间、进行日常管理等
课程总结&问题解答;案例分析(20种现场管理中出现的问题的处理方法)
上一篇: 生产一线优秀员工的成长修炼 下一篇:班组管理系列培训

下载课纲

X
Baidu
map
""