商地地产现状分析
商业地产未来发展趋势
售楼人员的角色定位
冠军置业顾问的三种心理素质
寻找目标客户群体
客户分析与评估
开发目标客户群体
如何面对客户拒绝
开发客户减少拒绝的方法
客户置业时七个心理阶段
客户的心理需求分析
应对不同来访动机客户
应对不同个性特征客户
应对复数客户
识别客户的购买动机
察言观色
置业顾问沟通的基本原则
观念沟通：卖产品先卖观念
有效沟通前提——倾听技巧与发问技巧
置业顾问呈现技巧－话术技巧
识别肢体语言
解除异议沟通：快速成交
客户两种价格异议
探询价格异议的原因
控制客户杀价的心理底线
价格异议的处理原则
13种价格异议处理办法
6种价格异议处理技巧
主动建议客户购买
主动建议购买的障碍
主动建议购买的时机
主动建议购买持技巧
