一、人力资源在企业发展中的重要性
二、如何选才
（一） 招聘人才
1、引进人才的几个忌讳
2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制
4、招聘中常见的误区及避免
（二）选拔人才
1、结构化面试
2、针对不同员工的面试方法
三、 如何培养人才
1、培训常见的误区2、的流程及需求分析3、培训效果及培训评估4、新员工的入职培训经验介绍四、 如何使用人才
1、将人才用对地方
2、将人才用对时间3、中小型企业用人四部曲
4、如何用好创业元老与空降兵
5、相马不如赛马——如何**绩效用好人才
6、KPI关键指标考核的设计要点
五、如何留住人才
1、留人的五种激励模式 2、中小型企业的五大留人方法
3、如何**薪酬设计达到长期激励的效果
4、如何规划与利用员工的职业生涯六、 员工关系管理
1、员工离职的两大原因
2、员工离职前的征兆
3、合理有效的淘汰管理
4、专业的离职面谈