、工资协商的产生延革与重要性
1、何种原因导致工资协商？
2、史上破裂的工资协商实例
二、为何使工资协商成为可能？
1、劳资双方矛盾和共同利益
2、利益蛋糕的不变与划分
3、几种不同工资协商结果
三、需了解的工资协商特点
1、工资协商的诱因
2、双向沟通的原则
3、灵活多变的形式
4、共同的“合作”目标
5、论述、倾听和观察的主要方式
6、仅限彼此的主体
7、终的表现形式
四、工资协商及参与者类型
1、工资协商的优劣形式
2、工资协商的主要种类
3、参与者的风格与对策
五、工资协商流程与控制技巧
1、抓住协商时机
2、不打无把握之仗
3、策略地探讨
4、成竹在胸的协商
5、危机的控制
6、事务性管理
7、结果信息的处理

具体授课时间安排（一天）：
8:30--9:00 课程概述
9:30--10:00 工资协商的产生延革与重要性
10:00--10:30 为何使工资协商成为可能？
10:30--10:45 茶歇
10:45--11:50 需了解的工资协商特点
11:50--13:00 中午休息
13:00--13:30 工资协商及参与者类型
13:30—15:00 工资协商流程与控制技巧（一）
15:00--15:15 茶歇
15:15—16:30 工资协商流程与控制技巧（二）
16:30--17:00 答疑

授课方式：采用互动式授课，大量的课堂讨论,案例分析,经验分享。