课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？为什么销售人员很忙又不产生业绩？为什么很多销售培训没有带来显著的效果？为什么销售人员的心态总是起伏不定？以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能在短

 **部分 你是一个优秀的销售人员吗？

1.有所企图---有野心才有奇迹。

2.目标达成---“绩”不惊人死不休。

3.终生学习---永远保持充电的状态。

4.激情四射---热情是张制胜王牌。

5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。

6.自信十足---天生我才必有用。

7.以客为尊---顾客才是衣食父母。

8.积极主动---要做就做好。

9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。

1
.坚忍不拔---做到彻底才精彩。

游戏：A---B 我要飞的更高

案例讨论:他到底错在哪里？

第二部分 拜访客户你准备好了么？

1.如何给客户留下好的**印象。

2.拜访前你应该准备些什么内容。

3.怎样了解客户的真实想法。

4.如何给客户讲解你的产品。

5.客户的各种拒绝怎么办？

6.拜访后我们还应该做什么？

7.他是我们要找的人吗？

案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分？

角色扮演：一次有效果的拜访。

第三部分 客户是你的朋友么？

1.客户是什么性格？

2.给你一双火眼金睛？

3.你该怎样应对不同性格的客户？

4.你该怎样改善你自己？

讨论：各种性格的优缺点。

角色扮演：针对性格选择拜访方式。

第四部分 为什么你总是感觉时间不够用?

1.你的时间是怎么分配的？

2.找出时间的杀手。

3.时间管理的四象限法。

4.时间管理的好习惯。

5.从我做起，从现在做起。

案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了？

游戏：你还有多少时间了？

第五部分 如何训练自己的演讲能力？

1.台上三分钟，台下十年功。

2.好的肢体语言是成功的基础。

3.1分钟的演讲训练。

4.如何抓住听众的心？

5.3分钟的演讲训练。

6.ppt应该如何做？

训练：如何上台？

练习:1分钟演讲；3分钟演讲。

游戏：该把谁扔下来？

精彩十分:经典问题答疑