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诸强华

销售教练辅导技术

诸强华 / 工业品销售营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 温州

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课程目标

【课程收益】 1.了解销售辅导的意义及作用; 2.提高专业销售辅导技能和劝导技能; 3.通过销售辅导创建高绩效团队; 4.帮助销售人员快速掌握专业销售技能,提升销售业绩; 5.各种销售培训后如果加以后续辅导,学以致用,其学习效果将提升88% 6.能以3 天时间将一个完全不懂销售的人训练成销售尖兵。

课程大纲

一、销售辅导的意义和作用

1.企业长寿秘诀

2.减少员工流失的方法

3.员工工作动机

4.员工开发

5.领导者的五大能力

◇ 小组讨论:培养下属有什么好处?


二、优秀的销售辅导教练

1.优秀教练的轮廓

2.成人学习的原则

3.影响学习的因素

4.优秀销售教练的特质

5.人员的培养

◇ 案例分享:米卢和他的队员

6.销售辅导的要点

7.“办得到”与“愿意做”

8.“学员风格”与“教练风格”模式配套

9.下 属 个 性 分 析

1
.4种教练风格配对


三、有效的辅导技巧

1.培训 辅导的意义

2.辅导定义与辅导的目的

◇ 练习:请快速给出答案

3.辅导模式与优秀的指导方式

4.专业辅导3步骤

5.协同拜访辅导3步骤

6.专业辅导技巧:设定辅导目标/主题

7.专业辅导技巧:协同拜访的三种辅导形式

8.专业辅导技巧:观察行为和结果

9.专业辅导技巧:辅导对话及其流程

1
.行动制定的原则

◇ 角色演练:下属究竟出了什么问题?


四、辅导对话的沟通技能

1.接触→鼓励→探询→确认→回馈

2.探究问询战术及其案例

3.有效问题的7个特点

4.辅导中的7个聆听技巧

5.建议战术及其案例

6.如何有效的进行回馈?

7.对话僵局处理

◇ 销售辅导对话演练:协同拜访时,发现下属自信心不足

◇ 案例分享:马家军


五、有效劝导的技巧

1.劝导与辅导的区别

2.劝导的模式与劝导8步骤

3.劝导的12个要点

4.劝导棘手问题5要点

★ 回顾总结,现场提问互动
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