通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。

一 引 言
 变革的世纪
 为什么要变革
 如何拥有更好的形式
 明星企业的评选指标
 产业的未来趋势与风险
 变革是永恒的  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
二 迎向变革
 为什么我们要面对变革？
 为什么人们拒绝变革？
 人们在变革中的行为表现有哪些
 变革给我们带来的什么结果？
 作为个人，如何看待变革又如何准
 迎接变革？
 如何使自己适应变革？  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
三 领导变革矩阵：企业组织变革成功的因素分析  对影响因素的一般分析
一)横向分析
 外部因素
 领导者
 员工
 组织
 文化
 外部因素、
 市场
 资源
 技术
 一般社会环境
(二)纵向分析、
 LCM矩阵的基本框架
一)矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P
 序幕 (PROLOGUE)
 过程(PROCESS
 未来 (PERSPECTIVE)
(二)矩阵的横轴5个变量分别是简称5C
 共识(CONSENSUS)
 投入(COMMITMENT)  理论讲授
 小组讨论
 案例研究
 一致(CONSISTENCY
 确认(CONFIRMATION)
 文化(CULTURE)
四 变革策略性的问题—对方向的掌握  确定方向
 计划与确定方向的区别
 远景、战略、计划和预算之间的关系
 有效远景的特质
 确定方向的原则
 关键优势与核心竞争力  理论讲授
 小组讨论
 案例研究
五 变革管理中—对人性的掌握 1、变革的根本—改变人们的行为
 对待变革的各种态度的观点
 组织的纵向落差
 组织的横向鸿沟
2、组织信任的基础
 可预测性
 职务能力的定义
3、修订个人盟约
 个人盟约的三个面向
 修订个人盟约的方法与机制
4、变革管理工作——平衡的艺术
 如何维持平衡
 过渡管理团队——TMT的建立
 TMT的定义与组成
 TMT的工作范围
 领导人的态度
5、改变行为的过程
 分析—思考—改变
 目睹—感受—改变
6、领导变革行动纲领
7．企业文化在变革中的功能与影响  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
六 领导变革的核心关键步骤
 步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。
 步骤之二：建立足够强大的领导团队。
 步骤之三：树立明确的变革愿望。
 步骤之四：提高沟通和传播的愿望。
 步骤之五：鼓励员工采取积极行动。
 步骤之六：系统规划并取得短期绩效。
 步骤之七：巩固成果并发起更多变革。
 步骤之八：将变革固化到公司文化中。  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
七 管理者在变革中所扮演的角色  变革中领导的作用，而不仅仅是管理者
 在变革中如何扮演一个领航者的角色
 整合现有的体系
 整合相关者
 如何进行远景领导
 组织与整合的区别
 整合相关者的原则
 新经济下的领导
 如何充分地发挥变革中人的力量
 如何以身作则地成为变革的先驱  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
案例演练