一． 您靠什么赚钱？二． 为什么老员工更需要学习？三． 作为销售及服务人员你合格吗？四． 提高你的职业竞争力, 五． 如何实现企业利润最大化

一、 现代营销的理解 二、营销工具的应用

1、掌握营销的演化；4P-4C-4R及未来趋势 1、营销的SWOT分析

2、现代客户的心里消费过程管理 2、市场细分、与波士顿矩阵运用

3、文化营销与附加价值服务 3、消费的7S定律

4、营销的多重角色组合 4、营销与SMART运用

5、生活营销与事业营销 5、营销绩效KPI管理


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三、品牌的传递互动 四、现代礼仪与形象管理

1、产品-商品-品牌的现代管理 1、自身形象的塑造

2、品牌意识的操作流程 2、个人的神韵展示

3、自我品牌的塑造 3、不同环境的形态

4、口碑与美誉度 4、与人交往的技巧

5、品牌与人际关系效应 5、内在美与外在美


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五、团队协调与时间管理 六、发展意识与结构化管理

1、团队精神与自我发展 1、发展的方向设立

2、角色定位与协作效应 2、核心点的定位

3、个体与整体效益 3、框架结构意识

4、关键时间把控与掌握 4、流程把握节奏控制

5、事务的轻重缓急选择 5、绩效与结果的执行力


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七、职业操守与职业规划 九、客户定位与大客户公关

1、 现代人的职业操守 1、大客户的定位

2、 职业人的方与圆 2、大客户的2
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原则

3、 职业人的情商与逆商 3、大客户的结构模式组建

4、 自身定位于中、长期规划 4、大客户的管理与维护

5、 职业生涯发展定位 5、大客户的价值链管理


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八、实战销售技能与技巧 十、客户的巩固与维护

1、 企业盈利模式核心延伸 1、价值供应链的整合

2、 核心力的销售包装 2、客户资源的整合与运用

3、 顾问式的销售模式 3、战略客户管理

4、 现代组合与电话营销模式 4、客户资源的共享原则

5、 电话营销的三秒钟原则 5、客户的延伸性管理

6、 营销话术的魅力

7、 实战面对面销售方式

8、 实战的绝对成交

9、 销售额外价值整合

10、重复销售的技能技巧


讨论：企业流程管理的八面金刚

案例：一次失败的企业营销技能与销售技巧培训案例

分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？

企业营销技能与销售技巧培训总结