1、提高主管人员的选才能力 2、正确理解在招聘面试过程中不同的行为特点 3、掌握面对面的沟通交流技巧 4、了解招聘流程，成为成功的面试人 5、处理面试的常见问题，掌握面试的一般方法 6、学会如何判断和选择合适的人才

 **部分 招聘如何给企业带来竞争优势。

1、招聘失误的代价

2、招聘中的常见问题

3、何谓有效的招聘？

4、招聘流程及可能的误区

5、如何**面试建立良好的企业形象。

6、招聘如何为公司带来竞争优势

第二部分 招聘流程图中的关键步骤。

1、招聘体系(标准)

2、标准的招聘流程图

第三部分 建立有序的人岗匹配系统——招聘前夕的用人需求分析

1、我们真的需要那么多人吗——合理的岗位设置与胜任力描述

2、需要招聘的人员的基本业绩考核分析与要求

3、案例与实践

第四部分 降低招聘成本的基础工作之一：建立有效选人的理论基础胜任素质模型的建设

1、胜任素质测评体系组成与应用方式

2、专业胜任素质的内容与评价方式

3、工作价值观的测评方式

4、工作能力强弱项的评价方式

第五部分 面试的主要技巧及实践。

1、如何设定结构化面试

2、如何做面试准备

3、如何提问题

4、如何观察应聘者的语言信息与非语言信息

5、如何评估候选人

6、高效面试的保障

第六部分 多样性的招聘面试方法的分析与选择。

1、招聘效果分析

2、组织招聘会的技巧

3、猎头公司

4、网上招聘

5、报纸媒体

6、推荐

7、简历收集和筛选


第七部分 招聘成本的控制与效果评估

1、招聘经理如何控制招聘成本

2、招聘效果的评估与调整

3、招聘管理体系的不断优化