单元一 更好的认识 “自己” SELF-AWARENESS
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录像：实战演练
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每位学员事先准备5分钟主题展示
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录像：记录每位学员表现及PPT制作
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录像回放并点评
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让学员了解自己的优势及问题
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性格测试：了解自己授课的沟通风格
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老虎
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孔雀
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猫头鹰
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考拉
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实战模拟测试
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不同互动情景的演练，例如提问
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深层次发现学员的问题
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给参与模拟的学员录像
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点评优点及不足
单元二 更好的了解 “他人” KNOW ABOUT TRAINEE
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学员信息的收集
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多掌握一份学员的信息与需求，多一份效果！
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讲课前的“调查”
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成功收集信息的谈话7要诀
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不接受“我没有想法”这种回答
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不同类型学员的兴趣点
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不同类型学员的听课模式
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成人学习的特点
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实战演练
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有效的课堂沟通
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什么是有效沟通？
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学员听课时到底接收到多少？
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你的表述有问题吗?
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信息沟通的漏斗
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影响讲师和学员沟通的障碍
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学会倾听“学员之声”
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观察学员的肢体语言：更加准确的了解他人
单元三 素质提升，打造“品牌“ POLISH YOURSELF
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职业“形象“提升
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男性培训师的着装要点
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女性培训师的着装要点
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上课时的发型及妆面打理
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打造自我“品牌”
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确立自己的风格定位
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打造自我的“品牌”
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课程开发
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课程开发的流程
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课程开发的思路
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构筑课程大纲
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资料搜集与整理
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内容设计的基本原则
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PPT制作技巧
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内容提炼
- 内容结构的MUST原理
- 内容结构的KISS原则
- 亮点展示的FAB法则
- 内容结构的SWAY原则
- 内容提炼的归纳总结技巧
- 实战演练
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添枝加叶，充实演讲内容
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幻灯片封面、目录及引导片设计
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PPT制作指南
- 标题要点，精简干净
- 一张片子，重点突出
- 字体的选择与运用
- 色彩的选择与搭配
- 图文结合，生动形象
- 动画效果的使用
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实战演练
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现场授课技巧
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获得好感的武器
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功夫在诗外，展示前的“功课”
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消除紧张，自信的开始
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有效地开场
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脸上表情丰富又真诚
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有效地利用肢体语言
眼神
手势
站姿
移动
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识别学员传递的信息
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让声音的变化帮助你
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有效的语言表达技巧
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打磨你的遣词用句
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把握演讲的节奏
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优化“信息存储”的思维脑图
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实战演练
单元四 机动灵活的现场应对能力 FLEXIBLE COPING
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互动的种类及时机选择
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打磨你的提问能力
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实践你的互动技巧
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应对学员提问的四部曲
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快速反应及响应技巧
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“电梯测试”—好在3
秒甚至更短的时间内“想”出来
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快速组织语言的技巧
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“一分钟练习”—有效地组织与架构
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“讲故事”的重要性
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如何讲好“故事”
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提升控场能力
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消除不利因素，“天时、地利、人和”
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突发事件处理
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应对挑战者
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有效激励学员
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实战演练
单元五 课后测试与点评
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每组共同制作一个主题的课件
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每个小组成员讲一部分，约1
分钟
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每个成员在展示时需要结合过去所需
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录像
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老师点评、大家讨论及改进建议
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Q&A
