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刘敏兴

销售人员的五项修炼

刘敏兴 /

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课程目标

作为专业的销售人员,您知道正确接近顾客的时间和方式吗?您清楚怎样利用电话与客户建立联系,从而赢得面谈机会吗? 您知道该怎样去发掘客户需求吗?您是不是为达不成销售协议而苦恼?您知道这与您的销售陈述之间的内在联系吗?该从哪些方面正确设计自己的销售陈述呢? 销售过程中,您知道如何找出与顾客之间的异议,从而达成销售协议吗? 本课程精心提炼著名跨国公司销售成功经验,引入全新的销售理念,结合相关案例,向您系统讲授销售人员的专业销售技巧。通过学习本课程,您将树立起正确的销售意识,掌握规范的销售技能,有

课程大纲

销售人员五项基本技能训练教程之接近客户的技巧
1.利用电话接近客户
2.建立良好的**印象

销售人员五项基本技能训练教程之发掘客户需求
1.为什么要了解需求
2.发问形式
3.发问流程
4.控制局面
5.动态聆听

销售人员五项基本技能训练教程之销售陈述
1.什么是销售陈述
2.介绍利益
3.知己知彼
4.表达技巧

销售人员五项基本技能训练教程之处理反对意见
1.处理反对意见四步法
2.不同类型的反对意见

销售人员五项基本技能训练教程之达成协议
1.主动提出交易
2.达成协议的时机
3.达成协议的方法
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