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杨小松

目标管理与绩效实施

杨小松 /

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课程目标

目标管理与绩效实施

课程大纲

 **部分:什么是绩效管理?

绩效的三个层次

绩效管理与绩效考核的异同

绩效管理与KPI

绩效管理的本质

第二部分:为什么要推行绩效管理?

目前企业推行绩效管理的常见误区

为什么要推行绩效管理?

绩效管理到底是否适合我们企业?

第三部分:目标设定与管理

1. 目标的种类

2. 目标设定的程序

3. 公司总目标的设定

4. 各部门目标的分解

5. 目标设定的准则

6. 目标设定的三个要素

7. 目标设定的步骤

8. 目标的执行、追踪与考核

9. 目标的管理

第四部分:KPI制定(该部分内容主要以研讨为主、讲述为辅)

KPI来源:制定的基本思路

关键成功因素法、鱼刺图、因果关系法

财务分析法

平衡计分卡法

流程指标的设计

案例研讨:KPI指标的一致性

KPI的构成

定量指标

定性指标

工作目标设定

KPI的权重设计

KPI考核的周期和形式

职能部门KPI制定

第五部分:如何在企业里推行绩效管理?

企业推行绩效管理的策略研讨

企业推动绩效管理变革的基本流程

企业推行绩效管理的3大体系的建立

绩效管理推行过程中的重、难点分析与对策

案例分享:成功推行绩效管理企业经验分享

第六部分:企业内部绩效管理技能技巧

如何进行计划质询和结果质询?

绩效考核的重点和难点分析

考核的方式与方法

考核的误区与应对措施

强制性分布与二次考核的应用

如何进行绩效述职?

绩效面谈的技能技巧

如何开展绩效面谈

绩效面谈角色扮演与演练(一对一)

第七部分:公司绩效管理体系的建立

如何召开绩效管理会议?

绩效考核的流程建立与运用

案例分享:5

强企业绩效管理的案例分享
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