课程目标
本课程立足中国企业现状,帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,为企业提供的员工职业化训练方案。
课程大纲
一、积极的心态管理
心态革命:我相信、我看见
武装自己:每天进步一点点
乐在工作:让工作成“快乐”生产基地
知行合一:让思想飞翔、让行动结果
感恩的心:感恩是一种智慧
二、打造职业化习惯
卓有成效:我能贡献什么?
注重执行:用结果说话
现地现物:有问题,现场解决
消除浪费:降低成本就是增加利润
规则意识:服从是员工的天职
三、责任胜于能力
选择了工作就等于选择了责任,
许三多真傻吗?
人们为什么对责任敬而远之?
岗位股份制公司
强者承担责任、弱者逃避责任
四、工作重在到位
到位不到位,相差一百倍
要想发展快,工作先到位
要想没问题,工作先到位
要想效益高,工作先到位
工作到位的八个基本要求
五、高效率地工作
讨论:为什么人们总说“很忙”?
如何管理时间?
分清轻重缓急
生命若不是现在,那是何时?
与其盯着新闻,不如常照照镜子
六、如何有效沟通与协作
良好的人际沟通与协作
沟通漏斗原理
沟通:鼓舞对方达成行动
沟通步骤:编码、解码、反馈
有效的倾听与表达技能
做团队欢迎的人
团队智慧:利他就是利已
团队与群体的区别
团队的行为曲线
团队建设的基本原则
团队案例分享