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闫明

管理者如何培养和辅导下属

闫明 /

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

 **讲:培育部属是管理者的关键职责

不培育部属的错误理念:

  教会徒弟饿死师傅

不培养部属的管理者的人生结局:

没有培养部属的认知,就没有发展的可能

第二讲:管理者对员工辅导的认知

什么是辅导?

  “辅导”就是帮助员工发挥佳表现的方法

  过期辅导和现代辅导的区别

为什么要辅导?

  管理的职责

  业绩的需要

  良好工作关系建立的基础

  自我发展的前提

辅导什么?

岗位职责

工作计划

重要/难点/外部协调工作(解释、跟踪、检查、帮助)

工作技能提升

改善工作关系

职业素质提升

关心生活状态/思想动态/情绪

辅导的精神

  学习者没有学会,是因为辅导者没有教好。

  没有不好的部属,只有不好的干部。

辅导的目的

  使能做对(正确)

  做好(精密)

  做快(有效)

  做完(完成)

第三讲:辅导的时机和障碍

辅导的时机

1、因晋升职务的时候:

2、改变作业方法(工序、材料)的时候:

3、存在安全作业隐患的时候:

4、。。。。。。

问题;1.如果你是经理,你会如何处理?2.如何面对不同的意见?如何减少杂音出现?(案例分析)启示:

制度要实用

制度要有刚性(送面包的案例分析)

制度要对结果负责(三假设)

寻找辅导能增值的信号或情景

不适合进行辅导的情况

你与对方没有相互尊重、信任的关系

你对情况感到愤怒(情绪波动)

对方非常忙

  确定被辅导者愿意接受辅导

培育部属障碍的十大对策

第四讲:辅导的技能和技巧

辅导应该从三个方面着手

知识、技能、意愿

教练的方法:

方法一:我示范、你观察、

方法二:我指导、你试做

方法三:你试做、我指导

方法四:你汇报、我跟踪

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