课程目标
1、了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法 2、掌握目标执行的具体操作技巧和经验 3、树立全面、积极、专业的绩效考核管理的思维导向 4、案例、练习与指标工具,为您带来更多的收获。 • 提升公司各级管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识 5、推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行 6、了解和借鉴源自企业的有效性、实用性的解决方案
课程大纲
一 目标与绩效管理中角色的认知
1谁的目标
2谁的绩效
3谁来管理
二 绩效管理的认知
1绩效管理的概念
2绩效管理的目的
3绩效考核 Vs.绩效管理
4常用绩效考核方法
5讨论:适合的绩效考核方式
三 目标管理与绩效目标的认知
1目标管理的概念
2目标管理的作用
3 目标管理的步骤
4 什么是绩效目标
四 绩效管理的流程
1 绩效目标的设定及分解
2 各部门KPI制定参考表
3 绩效目标管理的注意事项
4 绩效管理过程中的跟踪、辅导
5 绩效考核常见误区
6 绩效考核结果的应用
五 如何提升下属的绩效水平
1 激励导向的绩效管理
2 了解员工的性格特征及职业倾向
3 绩效面谈:平等对话、双向沟通、及时反馈
4 绩效面谈:情境模拟
5 表扬与批评的学问
六 难题与案例分析研讨
1 绩效考核只是为了评奖金么
2 员工为何总是高估自己的绩效水平
3 员工总是将绩效不佳的责任归咎与外部因素,怎么办