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冯崑

高效会议管理-内训课

冯崑 /

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课程目标

1、掌握会议的准备工作,为会议的成功打下扎实的基础; 2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用; 3、了解怎样把握会议方向,怎样得出结论; 4、掌握会议举行中的一些常见且有效的技巧; 5、掌握会议的实行方法、会议记录、会议传达和会议的评价; 6、学会在会议中发言与倾听的艺术; 7、掌握会议进行的程序,成为一名掌控会议的高手;

课程大纲

课程大纲:
**部分:当今会议面面观
1、   会议的意义
2、   会议的目的
3、   会议的种类
4、   会议的频率
5、   会议的成本计算
 
第二部分:会议效率不高的原因及解决方案
1、   会议效率不高的原因及预防性管理
2、   高效会议的八大特征
3、   会议规范
 
第三部分:开会前的准备工作
1、   主持人的准备工作
(1)         无需开会的“五个如果”
(2)         必须开会的“五个如果”
2、   准备工作的作用
(1)5W1H
(2)特殊提醒
  4、准备工作核对清单
5、关于会场布置注意事项
 
第四部分:成功会议的五种策略
1、   如何做开场白
2、   如何掌握议事进度
(1)         语言方式
(2)         非语言方式
3、   如何达成决议—决策打方式
(1)彼德.德鲁克决议法
(2)四种群体决策方式
4、如何圆满结束会议
 
第五部分:会议中的沟通和反馈技巧
1、   引言
2、   会议中的沟通技巧
3、   会议中的反馈技巧
 
第六部分:主持人的会议管理技巧
1、    倾听的技巧
2、   会议中说话技巧
 
第七部分:如何对待会议中的意外情况
1、   应对试图支配讨论的局面
2、   某些人想争论
3、   某些人和身边的人开小会
4、   习惯性跑题者
 
第八部分:主持人与参会者的守则与责任
1、   主持人的守则与责任
2、   参会者的守则与责任
3、   如何处理会议中的冲突
 
第九部分:会议记录者
1、   会议记录者的功能
2、   谁能胜任会议记录者
3、   对会议记录的10大建议
 
第十部分:会后跟进
1、   作为参会者的会后跟进
2、   作为主持人的会后跟进
3、   自我评定
4、   怎么样提高下次会议质量
5、   关于习惯
 
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