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马海涛

技术人员快速向管理转型四项修炼

马海涛 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元、技术人员转型管理的角色定位

  1、技术人员转化为管理人员的背景分析

  2、正确区分技术人才与做管理人才的差异

  3、管理人员的角色定位

  4、技术经理的作用及责任

  5、管理人员的类型分析

  【研讨分析】管理人员类型自检

  第二单元、技术经理的四项修炼之一目标设定与实施

  1、目标设定原则---SMART

  2、目标设定的八个步骤

  3、从工作目标到具体的实施计划转换技巧

  4、目标达成保障:计划的实施与跟进

  【案例】某企业部门/班组目标的设定与达成

  第三单元、技术经理的四项修炼之二沟通与工作分派能力

  1、正视沟通及其重要性

  2、沟通的原则、心态与技巧

  3、沟通障碍的产生与防范

  4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突

  5、报告、联系、商讨

  6、如何与下属建立相互依赖的关系

  7、如何与上级进行积极有效的沟通

  8、如何与同级进行配合与协作

  【案例】某企业沟通管理模式

  9、什么是工作分派

  10、分派工作的原则

  11、分派工作的步骤

  12、分派工作中的潜在问题

  第四单元、技术经理的四项修炼之三员工的培养能力

  1、培养部下的四种途径

  2、培养部下应有的态度

  3、员工表现不良的原因

  4、纠正部下不良行为的4个步骤

  5、如何做好教育训练-训练四步骤

  6、OJT训练的五项基本原则

  7、卓越的指导艺术-五个重点

  【事例】海尔公司是如何培养员工的?

  第五单元、技术经理的四项修炼之四领导与激励术

  1、什么是领导

  2、领导的基础

  3、如何发展领导者的个人魅力

  4、新型的工作关系探讨

  5、良好氛围塑造应注意的三个方面

  6、正激励与负激励

  7、如何激发部属的工作热情

  8、指责部属的正确方法

  9、如何处置表现不良的部属

  10、如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾

  11、人性化管理实施技巧

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