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马海涛

《高绩效团队建设与管理5项修炼》

马海涛 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **项修炼:优秀团队的DNA

  团队的基本概念

  ü 典型团队案例分析

  ü 高绩效团队的要点

  主要的团队类型

  ü 集体队列型团队

  ü 棒球型团队

  ü 足球型团队

  主要的团队成员

  ü 献策者

  ü 协调者

  ü 挑战者

  ü 沟通者

  团队文化基因

  团队精神

  团队有效性测试

  第二项修炼:团队成长的快乐与烦恼

  案例演练——组织3 3联动

  团队发展阶段的2种观点

  ü 5阶段理论

  ü 间断平衡理论

  团队5个发展阶段的工作要点

  ü 形成期的常见困惑及应对方案

  ü 振荡期的常见困惑及应对方案

  ü 规范期的常见困惑及应对方案

  ü 绩效期的常见困惑及应对方案

  ü 中止期的常见困惑及应对方案

  《团队发展阶段自我诊断》

  第三项修炼:团队领导的技能与艺术

  团队领导的自身定位

  ü 团队领导的真实含义

  ü 团队领导影响力的来源

  ü 四种领导风格特征及其优缺点

  ü 选择领导方式的技巧

  ü 促成组织三层联动

  ü 做“全球型”的团队领导

  激励、辅导与培训的技能

  ü 员工乐意留在公司的关键因素

  ü 激励员工提高绩效的关键因素

  ü 员工离职的关键因素

  ü 正面回馈与修正性回馈

  ü 表扬和批评的技术

  ü 期望、成就和人际激励

  ü 工作设计与激励

  ü 实用的激励技巧

  ü 团队成员日常辅导

  ü 培训发展团队成员的技能

  团队目标与绩效管理

  ü 设立目标的程序和步骤

  ü 目标设定的SMART原则

  ü 目标设定和分解

  ü 目标制定的沟通技巧

  ü 为什么需要绩效管理?

  ü S型曲线与团队绩效

  ü 绩效指标设定

  ü 绩效评估方法

  ü 绩效结果的面谈技巧

  ü 绩效结果的运用

  有效授权

  ü 为什么要授权

  ü 有效授权的常见问题与障碍
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