一、销售经理Vs专业教练
1.激荡商业环境中销售经理的角色定位
2.专业教练的目的与职责
3.销售教练的两大成功要素

二、教导对谈的必要前提
1.认知三个重要的“基本管理事实”
2.经理人改善绩效的三种必然选择
3.无懈可击的沟通法则与回馈的魔力
4.教导分析：影响绩效不彰的16条原因？

三、教导对谈的标准化流程
1.与员工达成有问题存在的共识
2.共同对谈可能的解决方式
3.共同同意解决问题的行为
4.监督进度以衡量结果
5.激励任何目标的达成

四、成功改善员工表现的必要条件
1.改善员工行为注定失败的七种做法
2.成功改善员工表现的九大要素

五、专业辅导 Vs 优秀教练
1.辅导的目的、价值和挑战
2.辅导的错误、禁忌与要点
3.辅导者的两项核心工作
4.辅导者需要具备的教练条件
5.成功辅导的类型、标准和适应性策略

六、专业辅导系统操作流程
1.共访前准备
2.共访中观察
3.共访后反馈
4.跟踪评估

七、发展联合拜访的工具
1.团队成员季度辅导/发展计划表
2.医药代表/区域经理共访评估表

八、成为卓越的销售经理＆优秀教练
1.专业教练的核心素质
2.成功教练的五个条件
3.卓越销售经理＆优秀教练的终极成功法则