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赵澄旻

中阶主管管理才能(MTP)培训

赵澄旻 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部管理的基础

  对管理者多面性的工作性质作出诠释, 并对其需具备的 “基本态度” 进行研究。

  **次研讨管理的基本概念

  目的: 对管理者的立场, 任务与管理有关的基本思考,态度等作深入的探讨和体会。

  内容: 1、何谓管理

  2、管理者的任务

  3、上、中、下层主管的职责、分工和个性要求

  4、MTP课程内容介绍

  5、管理者的基本态度和心理素质要求

  第二次研讨组织的运用

  目的: 从组织中 “人” 的心情、感受为出发点来探讨、理解组织运作的原则。

  内容: 1、组织的本质与核心要素

  (1)组织行为学

  (2)企业内组织化

  2、组织经营原则

  (1)命令系统统一

  (2)管理幅度适中

  (3)职务分配与职务认知

  (4)适当授权

  第三次研讨管理与基准

  目的: 基准就是管理者对人、事、物的一种期待水准,并且是事务进行具体化的一种表现。

  内容: 1、标准化的发展历史

  2、标准化的功效

  3、管理与基准

  4、日常管理与标准化

  5、基准的制定

  6、如何实施标准化

  7、ISO-9001、QS-9000实施检讨

  第二部工作的管理

  目的: 管理者为达成组织目标, 须正确地进行有关计划、命令、控制、协调等一连串的工作, 并确保这些活动有效的进行。(管理者的第二项任务)

  第四次研讨计划与企划

  目的: 深入了解 “科学途径” 的内涵。计划的进行步骤就是问题解决的程序。

  内容: 1、什么是计划

  2、计划的种类

  3、计划制定的程序和要领

  4、如何制定企划案

  5、管理者的时间管理

  第五次研讨命令与执行

  目的: 在“工作分配”中,如何分配部属具有挑战性的工作,并在“传达命令”时,提醒注意部属的实行意愿,并建立信赖关系。

  内容: 1、命令的含义

  2、工作的分配

  3、命令的下达方法

  4、状况共有与自我命令

  5、执行力的意义和本质

  6、执行力的三大基石

  第六次研讨控制与绩效管理

  目的: 掌握控制的目的,使其明确,并发挥控制的机能,并对“自我控制”的境界作体会。

  内容: 1、什么是控制

  2、控制的原则和方法

  3、自我控制

  4、控制的工具和手段

  5、绩效管理的发展与理论

  6、如何建立绩效管理制度

  第七次研讨沟通、协调与整合

  目的: 深入了解协调的真正含义,并配合能力进行“统合式的协调”。

  内容: 1、沟通的意义和本质

  2、沟通的方法

  3、什么是协调

  4、协调的方法

  5、整合性的协调与自我协调

  第八次研讨高效会议管理

  目的:主持会议是管理者的一项主要活动,从了解会议的要素,进而指导管理者如何主持高效

  率的会议。

  内容:1、会议的意义

  2、如何召开会议

  3、如何管理会议

  4、会议演练

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