提高中层管理者技能

　　一．领导力的定义

　　1、领导者与管理者的区别

　　2、领导力模型

　　3、领导力测评雷达图

　　二．领导者引领方向的能力

　　1、愿景与使命

　　理解层次模型

　　企业管理模型

　　2、决策的能力

　　决策的内涵

　　决策的程序

　　决策的选择模型

　　3、决策的执行

　　制定方案

　　评议方案

　　执行程序

　　三、领导者赢得追随者的能力

　　1、吸引追随者愿意追随的能力

　　（1）个人品质的塑造

　　诚实：一致、谦虚、勇气

　　动机：目的、方案、行为

　　能力：天赋、态度、技能、知识、处理方式

　　成果：业绩、手段、角度、沟通

　　（2）组织文化建设

　　价值观模型

　　企业文化的提练

　　企业文化的推广

　　企业文化的实施

　　2、吸引追随者持久追随的能力

　　（1）概念能力

　　概念三角形

　　概念能力模型

　　（2）人际能力

　　知人善任

　　激励技术

　　授权技术

　　沟通能力

　　（3）技术能力

　　行业的了解

　　专业的理解

　　四、领导力发展的阶梯

　　1、从管理自己到管理他人

　　（1）新任管理者的角转换

　　（2）员工到管理者区别

　　（3）管理者的目标是他人成功

　　2、从管理他人到管理管理者

　　（1）从带领他人做事到激励他人做事

　　（2）从关注事到关注人

　　（3）从命令下属到激励下属

　　3、从管理管理者到管理团队

　　（1）团队管理的技巧

　　（2）团队目标的确定

　　（3）团队冲突的处理

　　4、从管理团队到管理企业

　　（1）企业的战略

　　（2）企业的结构

　　（3）组织的管理