提高中层管理者技能

　　一、领导艺术的含义

　　1. 领导的力：权力、讲师力、模范力和亲和力

　　2. 经理做什么

　　3. 领导方式：按领导内容划分的领导方式，按领导权力划分的领导方式

　　4. 权变领导：按权变要素选择的各种有效领导方式

　　5. 魅力型领导、开拓型领导和目标任务型领导。

　　二、领导科学和领导艺术

　　1. 领导决策的科学化和民主化

　　2. 领导的基本方法

　　3. 领导艺术：特点和原则，实例说明

　　三、领导的知人、用人、育人、导人

　　1. 知人难：人的变动性、隐和性、不一致性、未可知性和当局者的脊背性

　　2. 知人不难，人性的知，人心可知

　　3. 人本管理和人性化管理

　　4. 选人用人方法

　　5. 人际沟通和有效导人